主题：【原创】说说工业生产环境中的生活。 -- wanderer

人是有感情的动物，工作中不免会有一些激动时刻。由于文化生活习惯差异，这个差异不可避免地影响到每个人，在激动时的行为表达方式。

刚出国的时候，由于学雷锋活动的根深蒂固影响，只要见到拿重东西的老人，俺就控制不住自己，想伸出手帮忙。记得有一次坐公共汽车，在等车的人流里，有一位老人就排在俺的身后，手里还拉着一个大行李。俺上车时，看她拉行李很吃力，也没顾及其它，凭着一时激动，很自然地伸出手，帮她拉了一把。没想到，这位老人立刻叫了起来，看上去，好象俺在抢劫她。

俺当时英语很丑，既不会解释自己，也听不懂老人在喊些什么，只是觉着尴尬和受伤。在众目睽睽之下，俺一个人，找了个角落位置，很安静地坐下。俺没犯错，为什么周围的众人也不站出来帮俺说说？　那一次，俺真正体会到了“资本主义社会的冷暖”，绝对低于华氏零下30度。

回到宿舍，室友告诉俺，是俺错了。俺在伸手以前，应该首先问一句，她是否需要帮助。有些老人独立性很强，强到就喜欢跟自己个较劲，再难，再花时间，也不愿意接受别人的帮助。俺当时带着半信半疑的态度，把自己的双手插进了裤兜里，这样上街不就得啦。

在做生产工程师期间，因为管质量检查和试验室的工程师辞职了，俺被指派临时代管试验室。试验室里的试验工拿小时工资，但工作岗位不属于工会岗位。因此，里面的管理应该相对容易一些。俺接手时，他们已经有一个星期没有头了。俺当时的主要工作是，保证试验进度满足工业生产要求，保证试验工人执行试验程序，保证工人排班没有太多空缺。

对俺来说，前两项没什么问题，轻车熟路的，也就是，给每个工人的指令要清楚。每个指令都应该有明确的WHAT，WHERE，HOW，和WHEN。最麻烦的是最后一项，给工人排班。试验室没有清楚的条例可以执行，需要一点婆婆妈妈的细肠子，可俺正好就没长那一段，很气人。

当时正好遇到七八月的VACATION季节，似乎每个人都想在同一天休假，又似乎每个人的休假日期都是不可变更或调整的，因为他们后面总是跟着一大堆听不懂，听懂了也不理解的理由。俺当时还不会用英语做思想工作，大多数情况下，只能用很坚定的YES和NO来应对。没多久，干群关系ALARM就给拉响了。

为了缓解关系，俺只好在工人中找容易说话的，自愿跟俺走的人。俺当时手里没有什么实惠权力可以使用，LAYOFF和年终评语权根本够不着，工人工资又是固定的。俺当时能用的，也就是安排加班的时间，安排每天谁干什么。那时候，俺突然喜欢起工会条例了，很多麻烦事已经用条例规定好了。在处理这类问题时，就需要安下心来，象做一道数学题那样，整清楚大于和小于就成。

虽然俺没有祈祷，上帝还是让俺找到了愿意跟着俺走的工人。从那以后，一有空缺出现，俺就找他们填补。平日里，不管是大会还是小会，俺把表扬的词汇毫不吝啬地抛向他们。当然，私下里没人的时候，俺也得花些工夫，给他们加一些文化小灶。一个人，不能光有干革命的热情，还要有干革命的本领。此后，凡是跟俺走的工人，他们肯定都是知道自己在干什么的好工人。

因为不喜欢缺少程序条例规范化的工作环境，俺只能加紧对厂长的PUSH。几个月以后，新的质检工程师上任了。在接交过程中，俺却因为激动，得到一个HR的口头警告。

事情是这样的。在接交的最后一天，俺觉着轻松了许多，一激动，就想用行为表达俺对工人同志的关切，对工人同志的感谢，和对工人同志的惜别之情。俺当时没有把双手插到裤兜里，而是情不自禁地搂了一下，俺最喜欢，给俺帮助最多的，一个男工人的肩膀。当着很多人的面，那个工人愤怒了，认为俺侵犯了他的身体，伤害了他的感情，俺做的太过分了。因此，他随后就到HR那里告了俺一状，厂长把俺的代理功劳立马一笔勾销，HR还给了俺一个口头警告。

事后，俺老板说，俺当时少说了一句话，或者应该动作稍微缓慢一点。同事间的碰碰拳，搂搂肩，也不是不可以，只要对方愿意接受就成。

就俺个人的理解是：不管是好事还是坏事，都不能迫使别人接受。

后来，俺跟那个工人成了朋友，两家人还一起吃过几次烧烤。他对俺似乎没有一点愧疚感。俺的工作生涯中的第一个处分，可就是从他那里得来的。看来，俺只能自己慢慢消化了，好象也没有其它选择。