主题：【原创】中、美教育之比较（一） -- 只看不说

Presentation / communications / people skills 非常重要。那种“我只跟机器

打交道”、“我只做 number crunching”、“我只管写code”的心态要不得。一个

是这种工作，正如蚂蚁所说，没有什么发展空间，更重要的是即使你不在乎发展，

这种工作本身也正在消失。抱着这种心态去做事，即使技术方面基本功再扎实，前

景仍旧不乐观。

说到底，这是由整个社会经济模式的革命性转型所决定的。福特的时代(上世纪初)，

是卖方市场，有句话很经典 --- I can offer any car you want, as long as it's

black. 那时候制造厂商根本不管市场和用户的需求是什么，需求在发生怎样的变

化，而是以不变应万变，我生产什么你就得接受什么！牛不牛？那个时候，什么understanding

the market, market research and analysis 等等，Who gives a damn! 更遑论

segmented marketing, customized marketing 啦。那种环境下，公司、工厂确实

无须太多communication skill，因为不牵涉多少与用户的交流、发掘并开拓潜在市

场，所以 selling your ideas 实在不重要。

可惜，时过境迁，上世纪40年代前后，就不再是你生产什么我就得乖乖用什么，而

是市场决定生产。上世纪末到现在这种趋势愈演愈烈，市场细化越做越细，product

proliferation 也越来越凶猛。这种情况下 marketing research, segmented marketing,

and various innovative and creative marketing ideas and initiatives 就变

得至关重要。我本人对此是不太以为然的 -- 这种趋势固然可以让我们的生活多姿

多彩，但其间造成的浪费也是巨大的。但你个人喜欢不喜欢并不重要，重要的是承

认这个现实。这种现实之下，绝大部分人都不再拥有“单干户”的奢侈，都要在不

同程度上与人交流，向他人解释复杂的问题、提出建议、影响他人...

学校里的projects 大部分都需要做成powerpoint, 不少东西确实不需要做那个老什

子。但这种训练仍然是很有必要的。在实际工作中，与客户交流或者在公司内部的

正式场合下，人们习惯于比较正式的 presentation，你玩儿不转，就是吃不开。即

使象我这种很少用 Powerpoint 的，在解释一些逻辑复杂 枝节繁复的项目时，也需

要借助 Excel 里面的图表功能，怎样排版，选什么颜色，什么字体，字体多大，每

页放多少内容合适，不同的 trend or patterns 选用哪种图表更直观，等等等等，

这些基本的 presentation skills 都是必须的。一个好的 presentation 不仅要内

容精确，而且要让人一目了然，这样可以节省大家的时间，赢得同事的信任，他信

任你了就不会追问细节，等于也提高了你自己的工作效率。老实讲，我见过的大多

数中国人(当然也包括我自己)，presentation skill 都很不够。加强这方面的训练

绝对是必要的。