主题:生活中的疑问----练功券有什么用? -- 罗博
共:💬60 🌺23
说整个银行的工作人员的业务,确实有很多内容,这里暂且不说业务部门去拉客户.金融产品的推出和宣传有专人负责,我认为没必要要所有柜台工作人员都肩负对顾客的宣传和引导职责.至于顾客心理方面的事,我相信他们在接受职业培训时应该有涉及,他们在岗位上做的就是要提高服务质量,具体通过礼貌用语,微笑等来体现.这如果要练习的话,最好的方法恐怕是在家里对着镜子练了.
柜台工作人员的业务就是处理客户的存取款,开户转帐改密码等业务.一般柜台工作人员根本没必要知道结算系统,那都是计算机做的事,他/她只需要别弄窜了业务.
至于计算器,确实米国的年轻人很多不会手工加减乘除,只能依赖计算器.但这并不说明米国的学生不需要学习手工加减乘除,米国的学生并不是从小学一年级就开始依赖计算器的,他们的数学考试也是在几年级(对不起,我不确切知道几年级)后才允许学生使用的.初中,高中的考试允许使用计算器,但计算器的功能却有不同限制.
- 相关回复 上下关系8
🙂终于发现一个银行的业内人士了! 罗博 字68 2007-11-18 08:17:56
🙂我觉得主要作用在练速度 谢蕊 字489 2007-11-17 06:51:01
🙂银行的业务那么复杂 罗博 字305 2007-11-17 06:57:26
🙂不太同意你的某些说法
🙂看来您同意我对银行内部分工详细的看法了 罗博 字358 2007-11-17 07:37:59
🙂银行内部确实分工详细 1 谢蕊 字1070 2007-11-17 08:05:30
🙂俺有个朋友就在悉尼的中行做teller bluesknight 字274 2007-11-18 02:18:08
🙂点钞机并不是绝对可靠。 njyd 字108 2007-11-17 05:21:46