主题：写一写在美国修补我的信用记录和买房的经历 (1) -- 四不像5
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1.不要轻易主动挂断电话。一定要得到满意的答复才挂电话。客服不敢未经你同意就挂电话的。
2.要学习采薇，要对方的名字，全名，一个字一个字拼出来，最好要case number或者reference number。记录下来，何时何人给了你什么答复。
3.找客服经理有时能解决问题，有时这帮家伙会借机把你挂着让你在线上等，不过千万不要挂，把免提打开，该干什么干什么，直到有人接电话。
管理不严的公司客服代表会串通，让个同事假冒客服经理打发你。
4.总之，要有韧劲，当然，你要考虑你自己的时间成本。小来小去的东西放人一马也挺好。
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🙂那些印度味儿的英语 大厨 字113 2008-02-09 21:46:31
🙂简直。。。 雨楼 字86 2008-02-06 09:49:29
😄大过年的，真对不住您 四不像5 字0 2008-02-06 11:36:54
🙂其实跟这帮客服打交道很简单
🙂您说的很对，上花！ 四不像5 字0 2008-02-07 16:00:29
🙂客服都外包了， 闲看蚂蚁上树 字60 2008-02-05 14:24:38
🙂何止是客服 四不像5 字88 2008-02-06 04:19:49
🙂总算等来了，可惜还没完。 njyd 字28 2008-02-05 10:18:20