五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】个人劝劝楼下的 H2000 兄弟啊。 -- 萧萧易水

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联想很失败2008-07-13 04:12 P.M.最近联想CEO杨元庆宣称联想将通过并购重新夺回全球PC第三的位置。

大家都反响太出乎我的意料了——网上骂声一片,甚至直斥其为汉奸企业。如果前几年联想因为并购成为世界第三让国人自豪一阵子,对联想有很多的尊敬,那现在很难找到几个尊敬联想到国人了。曾经问过一些同学买笔记本的品牌选择,大家一致认为联想是最后选择。一些人甚至说,只有SB才会因为爱国买联想。作为我国的一家优秀企业,联想为什么会这样在民众中的口碑如此之差?

联想的主要市场在于亚洲,尤其是大中华区。但如此口碑,即使联想通过并购能够暂时回到了前三,但肯定无法持久。联想问题出在哪里?

我觉得联想的问题首先出在过于强调经济利润最大化的定价策略的运用,忽视产品的主要市场实际诉求。惠普和戴尔等企业不同,他们本质上是欧美厂商,强调价格歧视定价策略的运用被民众理解为外国人的狡猾。但是联想不同,虽然联想总部已经放到了美国,但是在大陆民众眼里联想还是地道的中国企业,实际上联想也一直自命为民族企业的标杆,而且其主要产品市场在大陆。这样联想到目标就应该是优先服务于大陆市场需求。可惜,联想却内地高价欧美低价,而且内地质量未必可以和欧美产品的质量相比。尤其是Thinkpad,国内的价格是在北美价格的两倍,但质量可能比北美的差。(同学就直接从北美网上购买联想笔记本,据说这样加上关税还是省了几千块钱,质量还是比国内可靠。对此我也无语了。)这样给人的印象就是联想是在吃里扒外,拿中国人的钱补贴外国人。如果这种想法蔓延开来,对联想的品牌可以说是具有毁灭性的打击的。

联想到第二个问题在于在大陆销售的产品质量监管体系。联想的THINDPAD笔记本在国内高价出售,可质量不能保证。比如T系列主板出现飞线、显示屏外壳用塑料、把纯铜散热器换成纯铝的、排线用透明胶布贴在散热片上。联想说出现飞线是国际惯例,可联想台湾的部门却说,在当地出售的THINDPAD笔记本绝无飞线。这就更加重大陆民众对联想作为一个民族企业的责任心在那里的疑问。

联想虽然推出了thinkpad学生机,但据说与香港学生用的学生机质量不可同日而语。

联想到第三个问题在于对Thinkpad品牌的维护上。对于一个拥有广泛口碑的高端品牌,大家对联想到期望很高,尤其是联想并不是一个国际级的优秀企业,没有会对联想维持Thinkpad品牌抱信心。一旦出现一些问题,就会有不少人出来说:看,我说联想就不行嘛。在各种各样的影响下,大家心理上就会加重对联想的不信任。

我对公司经营没有什么研究,但我知道一个企业品牌的重要性。如果一个品牌被主要市场的人抛弃,我真无法想象这个企业还能坚持多久。

我虽然喜欢Thinkpad品牌,但我对联想很失望。

http://hi.baidu.com/lyunsun/blog/item/aac684c43258b9ac8326ac67.html


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