主题：【讨论话题】09-4-5 零售咨询 -- 老马丁

1题涉及到零售店的目标客户选择问题。哈利罗森销售的杰尼亚，阿玛尼等牌子，表明他的目标客户应该是高收入人士。05-07年的销售每年20%证明哈利罗森目标客户选择应该是没有问题的。现在经济危机了，是不是要做变化，怎么做变化，首先要考虑的对象就是以前那些目标客户有没有发生变化，发生了什么变化。到这儿我就分析不下去了，估摸言之，现阶段经济危机，河里都在说损失的是中产。Brooks Brothers看煮酒的介绍，恰恰是中产的消费品牌。所以引进这些牌子也不会有很好的效果，还影响商店的image。至于降价销售，其实拓展方向也是中产，富人虽受经济影响，也不会因为降价来多买。所以最好什么都不做。冬天，是大家都会吃苦头，只要保证自己不丢失份额，活下来就是赢。罗森现在需要关注的自己的现金流和利润水平。

第二个问题，应该是增加消费者的到店频率。消费者每次都会买10元左右的东西，而不管到店几次，那一定是往这个方向动脑筋。摆大冰柜是为什么？冰淇淋的购买频率肯定是很高的。不过美国人随时都喜欢买冰淇淋?