五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】IT民工的心跳[1] -- adapter

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家园 【原创】IT民工的心跳[3]

隔山不打牛

C哥是个狂人,基本上只要有空就磨在实验室里,最后在实验室在技术中心的兄弟口中变成了C哥的办公室。去哪儿?去C哥办公室做实验啊。

由于C哥长年累月坚持不懈地理论联系实际,终于成就了其不可超越的江湖地位。有啥疑难杂症打个电话请教一下C哥,通常你的问题还没说完,他就能告诉你答案。在公司里C哥和M哥一样,地位超然,一般的事情基本不用出手。

这天中午公司的合作伙伴,某业界大厂向公司紧急求援,由于人手不够加时间紧急,希望能友情支援一下。本来这事儿公司是想推掉的,怎耐最终客户就在我们公司楼下,而且是客户十分紧张。反正最后就是接下来了。

本来这事儿该客服部派人的,C哥早不去晚不去,刚好这天摸到客服去骚扰老友——客服部经理PP哥。PP哥正要派人呢,一看来人,黑,还派啥?有C哥这位专治疑难杂症的大师在,谁去都不如C哥快啊。

一通甜言蜜语的迷魂汤灌得C哥心旷神怡,说着口哨就下楼去了。一问:有一个片区的网点,报网络速度慢,无法正常提供服务。C哥心想,这个是网络问题啊,我是搞系统的过来有啥用?这个该死的PP,诚心想害我出洋相。当时C哥就想撤,可是最终客户盼星星盼月亮一样盼来的救命稻草又岂会轻易放手?走又走不掉,动手又没把握,C哥彻底抓狂了。虽然心里将PP咒了一千遍,但是现实的问题还没解决啊。

详详细细地了解实际情况和前后经过,心里有了点头绪。但是要采取补救措施,就得动网络设备,可是问题是那些网络设备C哥一个也不会玩。得,打电话吧,问下M哥吧?不行,这种简单问题问M哥,只怕要挨骂,还是问Z哥吧。掏出手机来一看,木信号,屏蔽机房。

“这个故障今天帮你搞定可以不?”

“这个~~”客户面有难色

C哥不说话

客户一咬牙:“成,明早上班之前必须搞定”

座机?绕远的路,而且来来回回的太不方便了,只能将就原来的基础现学现卖了。下午下班前,C哥垂头丧气地回公司了,后面跟着Z哥。

“哟,哼哈二将回来啦。”PP哥问C哥“搞定没?”

“问题是搞定了,人也快搞死了,先回家了,改天找你算帐。”

C哥费了九牛二虎之力,终于登上了网络设备,看了半天,也没看出有什么问题,后来实在没辙了,将Z哥CALL到现场。Z哥过来一看:线松了。换了根线,打电话让客户测试,ok了。C哥顿时郁闷得想自杀。

有工作人员进机房对设备进行例行检查,不小心碰到了设备的连接线,造成网络接口一会儿通,一会儿断。由于之前更换了某硬件设备,工程师关闭了系统,客户直接将厂商列为第一怀疑对象。厂商的人前脚刚走,再折回来很没必要,于是打电话找公司帮忙,单子转到PP哥那里时,结果C哥撞到枪口上了。C哥到了现场很抓狂,call来了Z哥,Z哥看了十分钟,搞定。

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