五千年(敝帚自珍)

主题:几点说明 -- 铁手

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家园 老铁,先道一声幸苦

西西河里,老兄的涵养可谓深厚。西西河能容纳这么多人在这里七嘴八舌,却没有乱套,真的不容易。

西西河今天的影响力,远非昔日可比。西西河不仅仅是可以聊天的茶馆,而且吸引很多希望学习、交流、探讨的人,无形中这儿成了可以平等对话的课堂。昔日孟母需要三迁才能给孩子找到一个良好的学习环境,而在西西河里,老铁给很多人创造了这样一个环境,让人不用动窝就可以学到很多课本上学不到的东西,给人启发,老兄实在是功德无量。铁兄是俺在西西河里最感激的人。

关于西西河的管理,俺以前也说过一些浅薄的看法。这几天的事,俺觉得存在一个沟通方法的问题。地主的舔犊之情,做了父母的都能体会到。监察百忙中误判引起误解,其实发个短信解释一下,必要的话,道个歉,改一下判决,事情就可以平息。象河里另外的几起脏话连篇的对骂事件,如严格执行河规,及时处理的话,就不会引起那么大的风波。以前的举报功能可能限制太少,造成举报过于频繁,让监察应接不暇。俺觉得还应该在自动限制上做点文章。比如,收花/挨蛋比低于1:1而且挨蛋数超过20个就触发举报功能;如果挨蛋超过某个值(如40个)说明帖子影响重大,监察应立即介入处理,必要时监察封贴、铁手封人;与此同时,限制每个ID送花投蛋比例为20:1,每周投蛋不超过三次,使投蛋权不致被滥用,不会出现以前晨枫兄被封的杯具。

西西河的管理,放任不管是不现实的,靠几个监察也是杯水车薪,新兵营和认证制度虽对新河友有所不便,但在很大程度上已经保证了河水的整体水质。充分利用河友自我管理,减轻监察压力,才是解决之道。

监察的工作量的确很大,吃力不讨好。在这里向他们的幸苦工作道声谢谢。以前俺也曾对个别监察的处理有意见,俺那时真希望那个监察能出来进行一下说明判罚的依据。是否可以让监察不用本身ID,而是以监察的名号来及时和河友沟通、交流、解释。如果一时出错,说明白、该一下处理结果就好。这样对河里的气氛将有很大的稳定作用。某些话题,如果过于敏感或内容明显不适合河里,适时提个醒,画个句号,限制或终止跟贴,可以减少不必要的麻烦。

人无完人,无论是监察还是河友,即使不是有意也会犯错。良好的沟通和反馈对于完善网站至关重要,而这个过程,对管理者和网友的成熟和提高都会有重要的影响。老铁不时走出幕后,跟河友发发牢骚,吐吐苦水,是好事。西西河虽然是老铁的后花园,但俺们经常将它当成自己的另一个精神家园,不求占有,但求共享。

通宝推:闯江湖,饭饭之辈,你好我好大家好,nightcat,
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