五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】给年轻管理者们的技术建议:1、引子 -- wqnsihs

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家园 沟通的前提是人家不反感你,接受你,甚至把你引为知己

如果能够达到倾诉级别更好。所以沟通不能临时抱佛脚,一定要有交流基础。否则那不叫沟通,而是谈话或吵架。

说服别人,无非动之以情,晓之以利,必要时恩威并举。没有特别技巧。

沟通唯一的技巧就是善于倾听人家说什么,尤其是没有说出来的那部分,只可意会不能言传的内容,这才是根本。

一味对抗反驳,或一味附和同情都不对,要随机应变,不能忘记自己的目标,不要被人家给策反了。

关键词(Tags): #管理(说了就走)通宝推:唐家山,
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