主题：【原创】走向Matrix——谈3Q之争 -- 胡亦庄

（信息技术层次的探讨请到皮儿:360大战QQ，本贴主要从商业模式进行畅想。）

360和qq的“右下角”战争越打越大，战火逐渐烧到屏幕中央，两家公司在互相攻击的过程中，纷纷作正义状，纷纷指责对方的流氓嘴脸——这两下一对照，免费软件客户端的资金来源被勾出了轮廓。大致上可将qq和360这类软件的收入来源分为三类：

1 软件功能的使用者付使用费，也就是一般网民。

2 利用软件终端进行广告者付广告费，即广告商。

3 利用软件终端获取用户隐私之类的信息并付费（或其他类型利益交换），此处称为“信息商”。

为什么会认为有“信息商”的存在呢？因为360软件本身是免费的，而在360“推荐软件”里打广告的软件呢，也包括了许多免费软件——这些免费软件总要有个买单的人，就不能不让人相信软件上会拿用户信息卖钱。所以，尽管没有确凿证据，胡某也要把信息商加入到考量之中。

大多数网民对于上网软件的价格是很敏感的，有时候消费需求会因为价格升高而被压缩——如果那样的话，广告商和信息商也会减少支付。于是聊天、网络安全等软件都会不断压低费用。由于付费行为本身还有成本，实际结果只能是免费。

上网行为还有一定的私密性，网民总是希望能够专注于自己感兴趣的内容，不喜欢被干涉、被教育，所以他们对于明显的广告也是深恶痛绝的。软件客户端夹杂广告有时候可能对产品有负面影响，限制了广告商付费的兴趣。广告过多还影响信息商的业务，因为只有软件用户在没有付费限制、没有广告干扰的环境下，才更容易心情愉快地在电脑前放松警惕，表达更真实的内心。

从软件商角度看，用户不想付费，也不想看广告，那么实现这一切的唯一方式就是由信息商来为用户终端软件支付所有费用。换句话说，网民主动的将网络软件商和信息商培养成《黑客帝国》里的那个Matrix（母体），也将自己更紧固的连接在电脑上，成为一只既舒服又开心的大肉虫。

qq与360之战，是网络世界向Matrix演化的重要时间节点。

最近360打击qq的广告收入，qq逼着用户站队，这相当于Matrix的两大“接口供应商”不合作，在你死我活的拼斗。如果是自由市场条件，基本就是360倒下，qq占领360的市场，实现垄断——qq不太可能占领100%中国网民的电脑，但是那时qq将有能力影响100%中国电脑里的广告和信息收集服务的定价，以及相关的行业标准。

这个时候，终端用户只有站队的份。不少人说：“尽管我的电脑里保留了甲软件，但是我同时鄙视甲和乙”——这种话唯一的意义就是，又有一个消费者“站队”了。

有人认为qq这种垄断行为损害了消费者的权益。这个观点正确，但问题是，这里的“消费者”并不是网民——因为360的用户并没有“付费”——而真正一手交钱一手拿货（服务）的消费者是广告商和信息商。qq排斥360的行为实际上禁止广告商从360向qq用户进行广告活动，尤其是qq通过全面的软件包垄断了自己用户的隐私信息，可以获得超高价，这才是它触犯《反垄断法》的表现（11月4日工信部与公安部要介入这场纠纷）。

既然在信息商里有这么一个处于绝对垄断的角色，免费软件就会像中国通讯、交通、金融等行业一样，永远保持多家竞争的秩序。可以预见，未来免费软件跳广告窗口的事情会越来越少，但不是由360的方式实现；而qq，则很可能继续保持庞大的身躯，应对市场不断的竞争冲击。

不过，信息商也有信息商的苦衷，有些投机类的信息仅在信息被少数人掌握的时候才有价值，所以往往只有唯一的信息商才能可以买到信息——例如谷歌退出中国大陆，就是软件服务商倒向其最大信息商的事件。

换句话说，尽管地球上的互联网是连着的，Matrix并不止一个。