主题：【读《易经》心得】观卦：如何树立榜样，驯服人心，凝聚意志 -- wqnsihs

但单是懂人没用，还得懂哪个位置的人，交易什么。所以，至少要懂自己这一方的结构、流程、产品服务功用；对方的结构、流程，否则瞎废功夫，对客户，不知谁是重点，对不同的职能岗位如何处理；对内，经常卖出“会飞的衣服”（这是我们对所谓Supper Sales的讽刺语），整个一大惚悠，有时预付款都能收回来，但公司产品服务、售中售后部门无法提供：）

销售这东西，最好不用文科、理科来区分，没上过学做得好的销售多的是。

销售不同的产品服务，对人的要求不同，比方，销售标准的定型的产品、销售定制带服务的产品、直接销售服务；

销售完成的流程很长，分战略销售(打窝子）、产品服务销售（下钓）、起杆、溜弯----还得靠一个团队来支撑。

销售就是个媒婆活。本质是懂人，懂事，会做人、做好人。吴士宏就不是个好媒婆。

忙总其实是个大销售。忙总给某部某些人做销售培训正巧被我搞到一张，就是一张原理图。拿着这张图，培训销售，就是一张联络图。所以，好的销售背后，一定有个操控系统支撑。