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主题:【原创】略谈近期京沪高铁四天三起故障 -- 忘情

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家园 感觉“高姐哭鼻子”这事起的是反效果

这事显然不是高姐的错,也不好去指责那个乘客,在那个情况下,心情焦急,人之常情,出故障就是出故障,责任很明确,这个没有什么辩护的必要。

问题是这个场景,实在是太熟悉了:在超市挑选商品的时候,见过顾客和卖场阿姨斗嘴不?在停车位上,见过和收费人员口角不?在住宅小区门口,见过收废品的大爷和站岗保安对眼不?……见过,我们都见过,这些场景实在是太熟悉太稀松平常了。这个时候我们谁也没有在脑子里留个记号:这和怒斥高姐在本质上到底有何区别?我们会幸灾乐祸超市赶快倒闭吗?我们会质疑停车场存在腐败行为吗?我们会指责小区保安是政府打手吗?我们第一反应显然都不是这样的,那为什么到了高铁这里就成了唱衰了?

那么“高姐哭鼻子”经过CCAV放出来以后,大家的第一感觉是什么呢?等出家门碰到上面那些稀松平常的事的第一感觉有谁什么呢?日子久了,大家会不会产生关联和联想呢?

同样的例子,火车晚点,我们经历过没有?经历过。晚点了,在车站等车的人骂过娘没有?骂过。单是个春运就骂了十几年。这些骂娘的画面为什么没什么媒体爆炒,或者说炒了关注的人也远没有高铁这么吸引眼球?

这,就是媒体引导舆论的基本原理之一:相似的场景,放到特定场合下,起到了完全不同的新闻效应。

当然,由于高铁建设长期以来作为官方正面的宣传口径,这次出故障,固然给人“希望越大,失望越大”的落差感,从而造成正反两边都片面突出局部,而不是关注全局的不健康的新闻观,也是值得反思的。

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