五千年(敝帚自珍)

主题:【讨论】求生存,求发展,求破立。西西河有史以来最大变动 -- 铁手

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家园 通过改动网站架构改变用户行为

有这么个观点,建筑会影响住户的生活习惯,软件界面设计会影响或决定用户的使用行为。推而广之,论坛的软件结构会影响到论坛的内容,甚至读者的心态和行为。我记得很早很早以前,我曾经说过类似的观察,就是主题是竖排还是树展,会影响到讨论的内容。

能不能扩展一下思路,不从论坛管理上想,而是从软件设计上作改动,进而影响用户行为。

举个例子。在一个常见的论坛上,楼主有无上的权利,这不是从管理上赋予的,而是论坛结构造成的。楼主往往是长文,可以变成精华帖,很多人读精华帖只读原文不读跟贴。对于写手来说,也就是西西河里常说的大牛了,他写文章很容易把自己观点传播出去,达到他的目的。其他人反对他,反对的声音却很容易被淹没,他可以直接忽视。所以,这种架构的网站不存在保护不保护大牛的问题。这种架构缺陷在于无法展开讨论,多是一人说其他人听。

西西河没有这个问题,很适合讨论,但是带来的问题就是保护不保护大牛。下面的人一围攻,通过花和草,让大牛下不来台。大多数人写文章遇到不同意见是可以接受的,但是只有相左的意见而没有志同道合的人,人家就觉得没意思了。专门找地方吵架的人非常少,可能基督徒能做得出,素质也都很低。

我记得铁手说过,非死不可不需要管理员。你有没有想过背后的道理?非死不可和微博相近,和论坛完全不是一回事。一个网站上有很多人说话,这是网站的内容。用户如何接近这些内容呢?在论坛上是从主题上走,我看技术类,看到一大堆帖子,我慢慢看。在微博上,是从人展开的,我喜欢这个人,我看到的就是他的话,我不喜欢的人的话我基本看不到。注意这不是一个死胡同,而是个不断扩展的圈子,因为你的关注对象会转发内容,使得用户找到越来越多的相关人物和内容。这种定制功能有点类似西西河的家园博客。所以在微博上是非常容易找朋友的,在西西河却非常容易找敌人。找敌人好吗?好!不能缩在自己的小圈圈只听爱听的话!多听听不同意见!多讨论!道理是这样的,但是结果就是很多人不喜欢这样,走了。人性如此。

作为写手,(我不知道铁手有没有写手的心理,)写手总是要整理自己的东西,有时候要回顾一下重读一下,微博在这方面也一下满足人的这个需求。当然,西西河的家园博客也有类似功能。应该加强家园博客的显著地位。

微博的形式更适合留人,当然凡事无绝对,该气走的总会被气走。微博上有些人被粉丝留言气走了。比微博更私人的是传统的博客形式。开博不是去参与某个网站,而是开自己的地盘。我还没见过博客被留言骂得关张的。

如果真想破立,想大变动,从这方面想一想。重新做个微博网站的工作量比较吓人。市场应该不小。你不可能和国内的微博一个数量级,但是海外尚未有类似服务。

其他地方,西西河很多地方不好用。比如点蜻蜓,有个发烧前沿,点进去,是个出错页面。并且在域名之间跳来跳去有点莫名其妙。当然你可能几句话一解释我就明白了。但是绝大多数用户连问都不问。不好用?走人。软件和网站,真是每个连接的位置、大小、字体、措辞,都要很多人挖空心思得想,有时候差一点味道就不一样了。刚才我夸了不少家园博客,但是还是觉得味道不太对,有点似是而非,和微博很不一样。仓促写就,没有细想后面的道理。铁手一个人能做成这样值得佩服。另一方面,要做到商业水平,还需要很多努力。

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