主题：逆向淘汰，没有赢家—写在不厚案尘埃落定之际 -- 天马行空

银行的国际业务部专门从事贸易单据、信用证开立等操作，产品经理都是业务骨干，算“做事”的了吧。因为业务偏门，为客户提供全方位金融服务的时候，客户经理往往知识不够，需要国际业务人员支持，所以也有不少市场营销的任务。这里，“做事”和“做人”的区别和冲突就出来了。

国际部的人呢，越是业务精的，越是认死理，也不大会与人打交道，眼力见儿更是有问题。客户经理呢，表达和沟通能力好，待人接物、人情世故都不错，业务全面，但是流于肤浅。在重大场合，比如，大型金融方案招标、重要项目咨询等等，我们一般要求产品经理和客户经理一起参加，客户经理负责presentation的框架、具体业务流程和细节由产品经理来讲，效果往往不错。

但私下里呢，客户经理和产品经理时常互相看不上，为业务归属和业绩考核也多有冲突。从职业生涯的发展来看呢，客户经理提升得快，很多行长都是客户经理出身；产品经理鲜有提拔，到了一定年纪也就是派驻海外行。这同一批孩子都是财金系的，往往成绩好的读了国际金融专业，过几年却成了成绩稍差的货币银行专业的部下了。心里的不平衡也是难以言表。

为了大家的发展，我们有时会尽力把机灵点的男孩，送出去干几年支行，也是想让“做事”的有机会去学习“做人”，对他们的长远发展有好处，个别出色的还真的能转型，有的做到支行长了。但是也有很不适应的，最后灰溜溜地回来了。女孩多数就不容易转型，而且，长期的高强度审单，对于本身就容易紧张和琐碎的孩子，会是个损害，那时我们部门长期养着3个病人，除了1个精神分裂的，另外的用现在的话来讲，1个是焦虑症，1个是强迫症。