五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】淘宝,淘宝! -- testjhy

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家园 天猫店有超过淘宝店的特权

最明显的一个特权就是天猫店对差评的免疫能力。

淘宝店最怕的就是中评、差评,前因后果,可是一笔一笔,记录的清清楚楚的,所有买家都看得到。淘宝店对客户基本上是小心翼翼,不是太过分的要求,宁可吃点小亏也尽量满足。

而天猫店没有单独的差评,只有一个总评分。这让天猫店对淘宝店有两方面的优势:

一个是看起来光鲜了,没有差评了啊。不管天猫店曾经做过多下作的事情,只要走单足够多,买家就看不出来。天猫店再顶着正品/认证之类的名头,直接秒杀大部分曾经有过差评的淘宝店。问题是有几个100%好评的淘宝店。这意味着两者的竞争,淘宝店在起点上就败了。

第二就是成本了,天猫店不用顾忌差评,那么在这方面的额外的成本就可以省下来了。这可是真金白银。在成本上,淘宝店又吃了一次亏。当然天猫店也不是只占便宜的,天猫要付钱给阿里的。


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