五千年(敝帚自珍)

主题:似乎国内抹黑华为的势头开始启动了 -- 夜如何其

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家园 光是产品本身并没影响什么情怀,主要是服务质量。

在国内的时候刚跟苹果客服声音好听的小姐姐聊完天,心情愉悦地拨打华为。结果一听就是抠脚大汉不说,还是方言颇重的普通话,十句里有两三句听不懂啊……

这个倒也不能算多大罪过。不过呢,前两天回来日本又联系当地客服。Online Chat等了半天连上了,我这边稍微介绍了点情况还在吭哧吭哧打字呢,对面呱唧发了一堆固定回复,大意就是不好意思您这是别的国家购买的,我们这边不能技术支持,去全球网站上查电话吧您呐。

然后tm直接给我挂了!?都没有什么例行的,还有什么别的问题吗先生?之类的。我等你三十分钟你10秒钟就给我打发了???

你说这个账我应该算华为头上,还是应该算日本这边人员缺乏服务精神呢?

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