主题：我的部下们：历任CEO -- 宝特勤

标题党。

我的团队有一个职位简称CEO. 不是 Chief Executive Officer, 而是 Chief Enforcement Officer. 大概可以翻译成首席督察。

我刚执掌团队时候，发现因为团队非常年轻，稍微引导一下大家就会有我想不到的点子。但是，一个点子活不过一星期。大家一会就忘了，然后高高兴兴去想下一个点子。

所以我设了这个首席督察的职位。他/她的职责是把很好的点子记录而且保证执行。这样大家不忘记。

后来职责扩大到监督各种规章制度的执行。

这是个挑战性不小的职位。

我的第一个首席督察是个印度人。她面试的我。当时是除了组的老板第一个加入的。尽管如此年纪还是不大。

我真正注意到她是我接掌团队后每星期开全组视频会议。她总是坐在印度会议室的首席。没人挑战她的坐法，包括比她晚加入但是职位和年纪都大得多的中年大叔们。有一次一个刚加入职业敏感性还没有训练出来的人随便一坐，被印度团队当场当众提醒提醒这是她的位子。

她就是那种勤勤恳恳老员工的形象和素质。她任何方面不惊艳，但所有方面都显然高于平均。而且做事基本可靠。

有一次我自己没有遵循一个规章。我告诉她，她要依规章要求我重做并且依规章用分配我一个无聊任务的方式加以惩戒。她声音很惶恐，但是还是做了。

她后来移民北欧。她在公司的最后一天是我一次访问印度的前一周。我和她最后一次开公司会议的时候对她说，我和她擦肩而过太可惜了。然后我到达印度的一大早，我的印度总管说她在门口等着见我一面。

她走了以后，一段时间我让前面提到过的婆罗门大美女做首席督察。应该说这不是人尽其才。首席督察牵涉到很多繁琐的工作，包括记录各种点子和规章，监督所有人并执行。不是每个人都知道这个工作的重要性和前途，以及有做好这个工作的天赋。我一次访问印度时大美女说她想多做技术工作。我不反对。

于是我去找了一个尼泊尔人。他的老板是我的伦敦总管。

他的成名之作是两个月完成了十万件任务（没开玩笑没有夸张。我和他用印度计数方式数的， one lakh）。我们收到一个包含十万个任务的包裹（package, 不知中文怎么说）时候吓了一跳。而且他老板那段时间做扶贫志愿者去了。

我和他把任务按照处理方式分门别类。看看各个任务能不能根据它们的性质用尽量相同相似的方法做。一个大类用同样的基本方法，下面的小类用同样的详细方法。直到几百几千个任务用同样的方法计算机跑一下就行。我们和公司其他部门以及高层沟通的时候不隐瞒这这样能保证80%的完成度其他需要慢慢做。大家同意这个方式。

居然做完了。

尼泊尔人做首席督察很称职。他建立了和整个团队以及我本人常规性沟通渠道。使得督察正规化。基本让这个职位走上了正轨。