五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】【讨论】征集图灵测试题目 -- 任爱杰

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家园 太有同感了

每次找客服,几乎都是先花一两个小时和人工智能较劲,直到真人出现。然后重复N遍问题,不同部门转接...如你说的,很多人工“智能”唯一功能就是在劝退。以前有相声段子,“XXX请按一,...”

最可怕的是,我根本没有为避免这个做出任何努力,在花自己钱购买东西的时候几乎从未考虑客服质量。所以实际上纵容了这些现象。如果每个消费者有觉悟,凡是遇到劝退的人工“智能”,终生不消费某个品牌产品,相信很快就改善了。

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有趣有益,互惠互利;开阔视野,博采众长。
虚拟的网络,真实的人。天南地北客,相逢皆朋友

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