主题：京东购物奇遇——大件商品网络购物指南 -- 普鲁托

一、掉坑

在京东商城epiphone旗舰店下单，买一把缺角电箱琴。不想第二天收到商家延迟发货通知。我同意延迟，随后商家说缺角的没有，建议我买圆角的，便宜450，还额外给赠品。【坑1】

吉他送来后，我发现琴码、面板开胶，调上弦缝隙越开越大，不能弹。

商家同意退货，让我找顺丰或京东快递寄回，并给了我地址。【坑2】

我找顺丰寄回，两周后商家寄来第二把吉他，仍然是琴码面板开胶，且琴码歪斜。商家说开胶不是问题%¥#……我要求退货，商家说已过了7天无理由退货。我说应该按收到第二把吉他的日期来算。商家同意退货，并让我在平台申请退货。【坑3】

京东快递取走吉它后一周，商家称收货时吉他头部上发现一个磕痕，拒收、拒退货，让我联系京东快递。

我脑子嗡的一下，不知所措。忙忙乱乱地在京东快递与商家间沟通。晚上冷静下来看了与商家之前的聊天记录，慢慢明白我掉坑里了！下面是对坑的分析：

1、【坑1】，一般，商家给你便宜占的时候，他都会诱导你给个好评。当你把好评截图给他后他就会落实给你的便宜，特别是返回折价款。此时无意中你就失去了给差评的权利，你只能追评。这事具体到后面还有叙述。

2、【坑2】，京东换货一定要走平台申请，不要私下和商家协商怎么换货。私下换货，平台将无记录，过了7天虽然商家同意无理由退货，但京东平台的7天退货按钮已自动关闭，只能以换货申请的方式退货。【在此我怀疑商家是可以打开退货按钮的，但他不告诉你】

3、【坑3】，在京东平台申请换货时默认的快递是京东快递，默认不收快递费。如果你欣喜地选了它，自然就失去了快递保价。按京东的快递赔付规则，没有保价，货损后你很惨；保了价货损后半惨。

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出事儿后，京东快递建议我收回吉他，并赔我1000元修理费。我拒绝。然后我开始与京东平台、京东商家扯皮。

有的河友可能会问，网络购物遇到坑，不算什么奇遇呀。是的，真正的奇遇在下面，我以1000个通宝【⚠️不是1000元】保证我是西西河第一个遇到的……土鳖抗铁牛！