五千年(敝帚自珍)

主题:20250506野狐杂谈自此始 -- 夜如何其

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家园 你说的是过去的家电,过去几年报纸上写过几次韩国冰箱的质量问题

新冰箱几个月到半年就坏,具体技术细节我记不清楚就不说了。

一般美国人的习惯是,大件东西坏了,尤其还不到一年,厂家得负责保修。但是韩国冰箱公司只是修修补补,每次修好之后不久又坏掉,一次又一次让顾客叠加愤怒。后来大家也都查明是个关键制冷组件有问题,负责任的公司这时候应该采取“产品召回”也就是免费替换组件的措施,但是韩国公司算了一下,觉得成本太高,决定什么也不做,宁愿成本放到律师部门。但现在回头看,它这么决定好像成功了,美国媒体对抹黑中国兴趣很大,对日本韩国印度负面的新闻或者不大关心,或者故意营造别的国家做制造一样可以的假象。印度制造业的种种问题,美国媒体基本上是从来不提的。这个冰箱问题报纸上写,只是因为有很多美国消费者很愤怒地主动联系媒体。

全凭记忆,这家公司好像是三星。

通宝推:北纬42度,
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