五千年(敝帚自珍)

主题:【纪事】终于告一段落了 -- landlord

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家园 【小笼包】和银行经理吵架

俺有好几个银行帐户,其中最好玩的一个帐号是FD银行的,这个FD自己没有办事处的,是专业的电话银行,但是,由于FD银行是HSBC里面的一个分支,所以有些业务是可以通过HSBC来做,比如说取现金。

俺是常常要取几千英镑的现金,每次取的时候,程序是这样的:先打电话给FD,然后FD安排我去我指定的HSBC支行拿钱,FD会给HSBC发个内部传真,说我要取现金。

这个程序俺经常做,从来都没有事情,但是有一次却有麻烦。

俺去取钱,坐窗口的一个女职员说:“你不可以这么取!”

俺说:“是可以的。”

女职员:“你要取的话,一定要写张支票。”

俺说:“这个帐号我没有支票。”

女职员:“那你不能取。”

靠,那态度,就一个字:横!

俺本来就有点着急,这下就上火了:“把你们经理喊来!”

女职员:“我就是经理!”

俺说:“还有没有比你更大的?”

女职员,也就是女经理:“今天我最大。”

妖!

俺火更大了:“你这水平也做经理?这是一个你们最基本的操作程序,你居然不知道?”

女经理翻翻白眼:“我们没有这个程序。”

俺说:“这样,你去打电话问FD银行,我也给FD打电话,看看谁对。”

女经理一脸死相地去打电话,我也拿手机打电话。

几分钟后,女经理回到窗口,开始给俺数钱。

当然是我对,我都这样做了无数次了。

俺说:“你应该道歉。”

女经理说:“我为什么道歉?”

俺说:“你错了为什么不道歉?”

女经理:“我不知道这个程序。”

俺说:“你做这个Fxxxxxx经理,却不知道这个Fxxxxxx程序,你是怎么做的?”

俺嗓门大,全银行的人都看着俺。

女经理满脸通红,说:“请你不要这样说话。”

俺说:“你耽误了我的Fxxxxxx时间,还不道歉,你要我Fxxxxxx怎么说?”

靠,那女经理就是死硬,就不道歉,说:“你还要不要取钱?”

没法,俺等着这钱用呢,俺说:“给钱。”

拿了钱,俺说:“告诉俺你的名字,俺要投诉。”女经理说了名字,俺说:“俺记不住,写下来!”女经理把名字写给俺。

俺回到家就给FD银行打电话投诉,电话里先是职员后是经理把俺哄了半天,俺才消气。

结果:

1,HD银行一个星期后给俺写信道歉。

2,那个女经理再也没有见到过。

3,现在那家HSBC支行是没有人敢惹俺了。

在这洋人的地盘,就是要得理不让人!

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