主题：【原创】闲聊微软 序 -- 丁丁鱼

纵观历史，微软的产品几乎在所有新功能上都是跟着其他公司产品的。

这和它的市场位置有很大关系，操作系统的客户相对稳定，微软已经是事实上的最大份额的产品供应商，对他来说问题不在于获得新用户，而更重要的在于保持老用户，只要老用户跟进升级就万事大吉了。从成本上看，获得一个新用户和保留一个老用户的费用比是8比1. 增加新功能主要的目标是获得新用户(因为大多数其他产品的用户是因为对目前的功能不满而选择了别的厂商)，而老用户的维持，则主要通过提供稳定和在老使用经验基础上的完善与拓展，太大的变化往往会造成老用户的流失，而保持一个比较一贯与持久的产品风格会提高老用户跳到其他产品的成本。而跟随策略，一方面可以避免太新的技术造成的用户不适，另一方面也避免了新技术相伴随的巨大的风险。

而对Linux来说，主要问题还是市场份额过小，有些厂商甚至是非盈利的，所以对他们来说保留老用户的压力相对于获得更多新用户来的没那么重要了。这样就可以放开手脚去做。 如果微软到了要和Linux Apple抢用户的程度，那么我相信肯定会看到他采取一些产生巨大变化的措施。