五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】面试官是如何被气死的 -- 肥肥烤猪

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      • 家园 呵呵,看了看水母上的回帖

        大部分都没看清楚内容就开始喷,纯粹是发泄去了,也挺逗的。。。

      • 家园 说明书和维护手册是衡量售后的一个标准

        工厂曾经反映过,不想继续使用某个品牌的系列产品,但各个指标数据价位都很理想,而且不存在人际关系的问题,仔细一了解,发现这个品牌的说明书和维护手册,都是那种打印出来,字体小,不易保存。一个竞争品牌的不仅字体大,塑封,预留装订孔,而且按难易度,判断级别用不同颜色标示,后来和这个品牌的人聊天,他们对说明书编写的要求是,把每年招的新人拉出来,能按照说明书完全无误的操作下来,就这一点比国内很多技术更先进的品牌好很多。

      • 家园 还是因为国内人太聪明

        我这里写什么操作手册,对象都是类似文盲的人物,细节要详细的不能再详细,都要写到,培训的时候也需要每个步骤都有要求。

        否则出了问题,可不是工人的责任。

        • 家园 记得以前听人说,写游戏攻略一定要把读者当傻瓜来写
        • 家园 话不能这么说,我还是希望系统做的操作起来可以尽可能的

          省力气的。如果不能省力气,至少把操作手册写好点。咱也不是文盲,要说小聪明还是有的,但人各有分工,给老板打工还不够,还要给设备厂商打工吗?再说累死在这上面实在不值,弄不好或者是弄得不完全好,得过且过还不成吗?千成别说咱没责任心。有点责任心当初选设备时干嘛选这么便宜的?有责任心东西没做好,文档总得写得让人看明白吧?咱也不说这是体制问题了。

          有些国内的产品,操作起来费劲不说,手册也不完备。遇到问题有时完全需要找厂家人员,根本不可能自行解决。也不说质量, IBM 的文档就比联想的要好不少,遇到问题照文档来就成。还接触过一些产品,国外的只要按个电源开关就成,国内的同类产品,一、二、三、四、五、六……最后竟然要再增加一个笔记本键盘才能完成基本操作,没法说。

          其实国内用户不注重文档有个比较简单的解释,一开始的时候用的都是国外设备,那个时候看得懂英文的能有几个?还不都是自行摸索。如此一来,对国内的同类设备的文档要求自然不高。再加上中国国情问题,能用就行,根本不会去追求什么稳定性、最大效能之类的东西。连基本的规范很难得到遵守。

          反正在我看来对文档的漠视必然导致对规章的漠视,厂商的文档不完,用户要制订规章自然头大。最后的结果,就算是万幸,也要造成极大的浪费。

          说到底,文档写得好,节约的是日后生产时的人力成本。过去说中国的人力成本低,以后怕是不可能了。

        • 家园 国内

          也快要文盲遍地了

    • 家园 考官被气死了,读者被笑死了。花,呵呵……
    • 家园 OMG 面试的是中国人吗?

      招海外维护的,不是华为就是中兴吧,

    • 家园 OMG 面试的是中国人吗?

      招海外维护的,不是华为就是中兴吧,

      • 家园 【原创】挪威这里的大报纸前几天在介绍华为在挪威的发

        展,好像对于挪威市场非常看好,预备在挪威要发展到160个工作岗位(有兴趣的河友可以留意一下,挪威这里不错工资高而且劳工法很具体,再加上一年有5个星期的有偿假期).报纸还特别介绍了华为公司的一个创新,说是他们开发了一个比电脑小的"盒子"而且这"盒子"能处理100万个客户.这个介绍自己读了几遍,感觉好像不是专业人写的,而且不知道是包含着褒义或是贬义.主要是记者没有指出这个神奇的小盒子是不是同时能处理100万客户,还有就是没有指出处理能力的效率.懂行的大大是不是可以介绍一下.报道还介绍了一些负面的讨论,主要是挪威的同行有安全方面的担心和认为hauwei有着和中国国防的直接联系.呵呵,虽然是很难相信,但自己认为如果huawei想在挪威有一个好的口碑,需要在形象上做一些功夫,如提供一个基金,专门提供帮助小孩,学生的发展,这样应该可以提升公司的形象.

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