五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】吐槽之快递公司 -- bayer

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        • 家园 国内快递倒闭的问题都很相似

          各个下级网点大都是自搞一摊,集中规范管理问题很大,而老板又盲目做大而忽视质量,一揽子全部纳入,收入跟不上扩张,这样一旦资金链紧张就容易倒。

          • 家园 其实这是模式的问题

            星晨、cces这些出点名的倒闭公司基本上是中等规模的加盟制快递企业。

            倒也不是老板要盲目做大——中国民营快递不超过日35万票,是无法盈利的。而这些中等规模的快递企业都没有到这个体量。

            质量是模式决定的——除了顺丰、宅急送这两是比较出名的直营快递,大部分民营快递基本上都是加盟制。这种模式下管理的规范化是很难的。具体说话就长了。

            资金确实是问题。所以大型的快递企业都憋着上市圈钱。可是加盟制又阻碍了他们上市。

            • 家园 民营快递比起邮政有一个先天不足

              它们的一切盈利都必须依赖于收件数量,空载运次太多就得贴钱,且网络越大亏的越多。而邮政系统即使不考虑私人信件这块业务外,报刊杂志的发送足以支撑其运营网络,所以它对私人信件的收发质量可以不那么重视。而于民营快递巨头本身的恶性价格竞争又把本来就有限的蛋糕进一步做小,这样烧钱自然撑不住,而报刊杂志的发送这块大蛋糕即使政策允许单一民营快递也很难吃的下,不联合不行。

    • 家园 TNT也是一个味, 国内两个一线城市竟然用了五天!

      这还是我投诉了的结果。

    • 家园 宅急送

      1980年代中期,我就知道有“宅急送”。??

      那时候,北京有一些日本车,中巴或小巴,车身上就印着这三字。

      那时候,中国没有汽车工业,进口了不少日本二手车。

      我问过我们社的一个日文导游,这三字啥意思。

      那哥们吞吞吐吐地说,“好像是快速送货的”。

      那时候北京没有快递,也没有“快递”这个词!!!!!!!!!!!

      关键词(Tags): #宅急送 快递 日本车
      • 家园 那个时候北京还经常能看见“佐川急便”的车

        也不知道是什么公司的,当时看名字估计是做邮寄快件业务的,估摸着便字的这个意思中日是通用的。还有一个意思,那时候我刚上中学,思想较活跃,经常把那四个字倒过来念

      • 家园 那个是日本快递公司——宅急便

        http://www.sagawa-exp.co.jp/

        也进入国内市场了

        叫宅急便玛雅多

        http://sh.cn.ta-q-bin.com/

        • 家园 出家人不打诳语,此乃老夫亲历,绝非胡诌杜撰也

          上世纪末初渡东瀛,所见所闻一切皆奇。一日于街头偶遇一厢式车,车身自左向右上书三个汉字曰“便急宅”,吾等百思不得其解遂求教于翻译官。此贼原为促狭嬉笑之辈,此番却正色道:诸君有所不知,此东京地界乃寸土寸金,倭人虽富无奈房价太高,寻常人等皆居斗室,一榻一桌一柜而已,莫说两房一厅,就是洗漱装扮、五谷轮回之所亦可望而不可及。幸得扶桑交通电讯异常发达,人手一台切呆蛋瓦,但凡内急之时只需拨通蛋瓦,片刻之间此车便直奔门前,故称“便急宅”是也。吾等恍然大悟深信不疑,掩鼻皱眉仓皇开路。

      • 家园 就我所了解的说说

        首先,那个是“宅急便”,香闺上画着一个挑着包袱的日本人。而宅急送图案是个绿色的猴子,说白了就是造成一种模糊的印象,显得他们好像就是宅急便。

        上世纪,那些日本车是日本佐川急便公司淘汰的报废车,但是仍有使用价值,正好国内缺这个,就赠送给我们不少。

        现在在一些偏远地区还有这批赠送车在工作,去年我还看到过。

        PS 宅急便已经正式进入国内市场了,有兴趣可以google一下。

    • 家园 中国的快递用户对价格很敏感,而中国快递市场又发展太快。这

      中国的快递用户对价格很敏感,而中国快递市场又发展太快。这就决定了那些中国民营快递公司不会早死早超生。

      中国的快递用户对价格很敏感,所以价廉质差的快递服务市场要比价高质优大的多。这也意味着快递公司需要尽可能地削减成本,所以四通一达基本上只能提供最简单的所谓“标准服务”,而提供的增值服务总是毛病多多。

      中国快递市场又发展太快,其实是网购市场发展快。只有四通一达能在高峰时候,派送员能做到连续几天每天工作十几个小时。国际三大和顺丰根本不能满足市场要求。

      中国的快递行业很落后:低廉的服务,意味着节约成本,这严重依靠剥削工人,所以这个行业只能招到素质非常低的工人,而且员工流失率很高。也虽然中国的民营快递人员众多、网络广阔,但是在资金、机械化方面都很落后。

      所实话,中国快递业落后,主要原因是中国快递市场落后、中国快递客户的需求落后。民营快递公司从诞生之日起,就不受待见——当年民营快递还被法律禁止的时候,一遇到工商执法,顺丰的客服小姑娘就得抱起电脑从后门逃出去;谁被抓到,就得被扣工资。这些企业能活到今天,就是因为适应市场。市场需求没有大的改变,任谁来、谁骂都没用。

      • 家园 投递员是都挺不容易的

        在上海的地铁站里能看到很多专门在里面待着不出来的中年妇女在那边运包裹,到地了去站边上把包裹交出去,然后乘下一班地铁继续去接货,为了省钱估计全天都不会出地铁站的,连吃饭什么的也都是在地铁里对付下.

        • 家园 快递员算是社会底层了

          底层人的特点很明显。学历低,找其它工作很难;劳动强度大、环境恶劣,尤其在北方的冬天和南方的夏天;工作没有保障,也没有社保,当然如果是ems或者国际大公司会好很多;有的时候会遇到歧视。总之挣的是辛苦钱。

          当然素质也比较低。服务态度差,甚至偷东西,也是很常见的问题。

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