主题:【讨论】山寨符合现代营销发展潮流? -- 油老板
最近研究市场营销,发现对照4C理论找出的最佳案例居然是山寨手机。
传统的营销理论讲究4P:
商品Product
价格Price
促销Promotion
铺货Place
现代营销注重4C:
客户需求 Consumer's need
愿意支付成本Customer Cost
沟通 Communication
购买便利性Convenience
山寨最注重客户需求,他们紧跟市场,迅速开发,没有最新只有更新。
山寨价格就是白菜价,没有最便宜只有更便宜。
山寨注重沟通,明白告诉你,俺就是山寨,便宜,功能全,质量不行。山寨充分利用各种媒体进行传播,电视,网络,甚至包括用户本身。山寨重视文化传播,紧跟流行热点,比如在网上支持狼文化提升山寨品味,推出宗教手机,奥运手机等等。
山寨的购买更是方便。有网就能买,快递上门,快递维修。
甚至山寨还弥补了经典4C的不足,解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案--山寨本的推出是消费电子品彻底山寨化的最新动向,快速反应--你可以用N种方式找到寨主,QQ,MSN,EMail,BBS,短信,080-1234567等。
在顾客需求合理性问题上,山寨的做法是通过牺牲质量的稳定性来满足价格的低廉。
当然,山寨也有不足的地方。俺滴看法是,干脆做成一次性手机--不是只能用一次,而是用到坏为止,同时在产品上标明有效使用期。这样不用考虑售后的话,成本还能再降下来,消费者也能更明白更放心得消费。
坏了还回收,贴水。有利环保。
8过,山寨自己回收自己的产品,还是不免落了下乘。回收分两种,一是作为产品来回收,收回来分解,修理,然后攒成新机。二是作为资源收回来,然后彻底回炉,变成金银铜铁等资源。这2条路对于一般的山寨都不太可取。
先来看第一条路--作为可用部件回收
1成本分析
收山寨通过集体订货,充分享受了规模效应的红利。一旦使用回收部件,必然降低订货量,可能导致进价提高。另外回收和分解的成本也不低,如果要测定部件是否可用,成本还会上升。最致命的是,回收的时间长,数量不确定,对工期的安排非常不利,直接导致生产成本上升,大量回收会导致资金占用和库存费用上升。所以成本没有优势。
2质量分析
回收部件重新利用必然导致质量进一步下降,这个还不是主要问题。致命处在于不容易控制产品质量。山寨背后的联发科之流提供了可靠的半成品,山寨在此基础上的深入发挥是有质量保证的。可是山寨不大会投巨资建立回收部件的质量测试中心,也没有这个必要--跟新换代太快了。如果山寨要提供质量保证期的话,就更不能用回收件。
再来看第二条路--作为资源回收
1成本
日本的电器回收做得很好--惊人的好。扔电器还要交钱--这个钱被投入回收利用行业。国家还大量补贴。可是,还是亏本,保本都非常难。另外,山寨是草根,没有可能拿到回收贴水--那个是国家队专用。
2技术
处理电子垃圾要的设备投资非常巨大,技术含量也很高。山寨在这个方面没有任何优势。
3市场
回收的金属纯度不高,再加工困难,而且供货量不稳定,形不成规模,价格肯定上不去。
所以,俺还是觉得山寨就山寨到底,绝不考虑维修和回头。甩掉一切包袱,专心做好一次性白菜高科技商品这份很有前途的工作。
要不亏不起。
山寨的一个主要利润源就是加快资金流转,决不让资金沉淀和降低流转率。
暗含非山寨的质量要好!
反正俺给老婆买的诺基亚,坏了一次,去维修点人家直接告诉我修都修不好了。
或许是特例,但是我成了山寨支持者。
当时买的时候就应该告诉你这个东东的某个损伤很难修,不过可以便宜一点,或者坏的几率比较低,再或者XXX--编个理由也行。很明显和顾客沟通是有问题的,并且导致顾客的支付成本高于愿意支付价格,是隐形的商业欺诈。
事发后估计也没有道歉信或者某种补偿措施。典型的4P行为--只管卖东西。
这样会出现山寨的山寨,或者说,山寨一次性手机的山寨机。
如果说按照lz的提议,山寨机走用到坏为止的路线,那么山寨山寨机的路线就应该是,用到烂为止。。。然后兴许还会出现山寨山寨山寨机,路线是,用到渣为止。。。
牺牲质量做低价,跟温州纸皮鞋属于一个路数
同时请教您觉得假冒山寨机和山寨相比有哪些竞争优势?
实际已经有了,比如翻新手机,换壳手机,不就是收回来的旧手机改的。既然已经奔着山寨的山寨去了,那就更啥也不在乎了。
不过,这里只是想单纯讨论山寨的营销模式。俺觉得它还是很符合4P理论的,如果您能从营销角度指出优点与缺点一定给您上花。
有链接吗?俺也去瞅瞅
真有不怕死的