五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】春运轶事(22)澡堂斗智(上) -- 忘情

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家园 建议忘情给哈佛管理学院发邮件

那帮人成天搞什么管理案例,然后拿那些不着调的案例牛哄哄地来天朝骗钱。

建议忘情拿这个案例考考那帮人。

家园 其实道理再简单不过了

这里木有管理。因为人人都从侵犯公共利益中得到了好处,而无一人受到处罚。也就是是说规则根本不存在。杀一鸡就 可解决问题-一个人为此丢了工作,而养不了家。他门就知道问题的严重性了。

家园 好像还真有既有飞机场又有火葬厂的

不知道陕飞有没有火葬厂:)不过瞧人家憋在那个偏远山区,应该有吧。我知道的一个矿山就有火葬场。

家园 花!澡堂斗智真实反映了铁路和部分国企存在的问题

职工和领导的心态反映出企业凝聚力的缺失。缺失的原因是赏罚不分、责任不清,落实不力。从领导层说,各方面掣肘较多,只能是维持局面,得过且过,无法或不敢有作为。我当初在机关帮忙第一天,科长对我说过:“不要认为领导是傻子。能干到一定位子上的,谁都不傻。”经过一段时间观察思考,发现的确是这样。铁路企业各级领导不是没有能力,也无所谓人品好不好,关键是没有一个好的机制让能力放到正常的、正当的企业经营管理上去。

人都有优点和劣根,但一套好的制度可以把每个人(领导和职工)的优点放大、劣根降低,能够基本上做到人尽其才,放到相对合适的位子上去,比如那个不懂装懂的安监基本(不是绝对)不会出现。遗憾的是铁路的制度,恰恰相反。澡堂斗智,根子不在职工和领导的矛盾,在于制度缺陷。这也不是站段一级所能解决了的。

不少地方国企但是由于他们要面对市场,要么改进适应市场需要,要么被淘汰,这种现象虽然有,但不可能长期存在。

个人的观点是:铁路系统在未来5—10年内将面临一场新的变化,这种现象估计最多也就是存在十年左右,到时候虽然还会有些大国企通病后遗症,但是也会更像一个企业。

人无远虑,必有近忧。我见到太多的工友年纪轻轻就沾染了国企不良习气混吃等死,难道真算把命运完全交给老天爷吗?不如从现在做起,让自己多少掌握一些命运主动权。

通宝推:忘情,
家园 可是大家都没有意识到集体利益跟占小便宜是冲突的

所谓“集体观念淡漠”是也... 这要搁几十年前,“狠批私字一闪念”那会儿,压根就不会是问题,谁敢侵犯一下集体利益,早就被“群众”自己给揪出来了...

现在大家都有意无意地纵容鼓励这种行为 -- 以发泄对于“领导上”的不满 -- 全然没有意识到这其实也损害了自己的利益...

家园 其实就是个控制人流的问题

洗澡间分区,工作证打卡入门入区,分区不通用。一区控制在同时容二十人以下。全部只有淋浴头没有水龙头,走廊进口不留多站一个人的空间。节水淋浴头只有冷热调节没有水量调节,最大流量也就刚够洗澡,冲干净足够,洗舒服很难。接水洗衣服的就要看旁边路过人的冷眼和磕磕碰碰。唯一的水龙头在隔得很远的公共厕所里,要用自己排队去。限制衣物储藏空间,更衣室就一铁板凳。 一个人凭工作证或押金可以领一个防水桶放在浴室门口的架子上,拿回家就当你买了。 控制防水桶数量,领完了就没有。

一个区的使用人数控制在大家都认识的程度上。 这样群众互相监督就有效了。 谁是外来人,谁在滥用,谁破坏,搞得大家都没的用就很清楚了。 下次发洗澡门卡把这些人赶到一个区去就好了。

家园 嗯,关键是形成坏习惯了。如果一开始就凭票进入就好了。

许多国企的这些服务设施都是凭票享受的。

单位每月免费给职工发N张票,作为福利。

消费的时候认票不认人。

同时,总票量也是合理的,能够控制住流量,也就能保障一定的服务质量。

这样实施的单位很多,长年运行,也没见人过来捣乱。

可见这个问题是可以良好解决的。

家园 这个纯技术路线的解决办法?

1、改造浴室,热水水管从反面的墙外走--你总不能把墙打穿吧,对付力量流选手。

2、升级系统,把读卡器和电子水阀分开。只安装少量的读卡器在管理人员值班处,同计算机连网,限制单卡多刷,刷了也没用。随机密码十分钟内有效,如果密码不使用,可以使用同张卡重新刷卡申请密码。为什么密码设为十分钟内有效呢?防止一人带多张卡刷多个随机密码。洗得不过瘾想用第二张卡得擦干身体穿衣出门到管理处使用另一张卡重新刷卡,我就不信有多少人有耐心每次这么折腾。--对付技术流选手。

3、关于随机密码的使用:读完卡后生成的随机密码,在员工进入浴室后在水龙头前的控制面板上输入。控制面板连接电磁阀门,放热水。另外电磁筏门要安装在墙外,破坏控制面板没用。--对付愚公流选手。

4、婉约流技术含量太低,不用考虑:那个放冷水的龙头安在地面上,你Y总不能趴在地上洗吧?

家园 单位/公共福利不应大大超越个人收入水平

这件事的本质就是这样。公共福利提供了个人无法通过私人开支而得到的消费,况且有关的违规行为基本没有风险。

家园 洗个澡可真不容易......
家园 这样群众互相监督就有效了

用的着这么麻烦么?持有效证件入内。无证件者不得入内。铁的规则,无例外。一个洗澡堂管理不好,怎么管理的好一个工厂,一个企业?既然工人低觉悟无自觉性自律,那么只好强制了。严禁洗衣服,违反者开除。

家园 中国企业管理太女人气了

婆婆妈妈,豪无决断

家园 没用处

目前群众自己也清楚是哪些人不自觉,哪些人搞破坏。

领防水桶?我自己带行不?二十四小时澡堂都有人管证件和押金?我今天没带工作证,大家都是一个单位的,彼此都认识,你放不放我进?

家园 花的钱太多太多了,哪来的经费呢?
家园 彼此都认识,你放不放我进?

木证不放。

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