主题：【原创】【骗子系列之一】骗中骗 -- 爱菊轩

到了蜀袜街邮局才知道这里原是成都邮政枢纽。邮政局的大楼很旧，似乎马上要装修，营业部设在旁边一个小楼里。进门看到内部的装饰，我以为时光导流回到了八十年代。

看我们提着大包小包走进来，玻璃柜台后面两个绿衣大嫂立刻热情地迎了上来：“寄包裹？来，放这里。”我们把包放在柜台上，把里面的物品一件一件掏出来。等到紫砂锅的盒子最后露面的时候，大嫂们好奇地问：“这是什么啊！”

我说：“紫砂炖锅。”大嫂们互相看了一眼：“这东西可是比较容易碎啊。”扎马尾辫的大嫂转过脸来问我：“能打开看看吗？”我双手一摊：“当然可以。”

她们小心翼翼打开盒盖往里瞧了瞧，立刻肯定地说：“噢，是这种包装哦！可以寄。你先填单子吧。”说完递过来一张五联单，并叮咛说：“填的时候用力一些写，不然最后几张看不清楚。”不费半点周折，半分钟完成检查步骤，顺利得我都不敢相信自己的耳朵。还在发愣，她们已经从柜台下面抽出一个纸箱来帮我们打包了。

刚才的一腔愤怒这时候烟消云散了，委屈也随之袭来：“刚才在衣冠庙邮局，他们骗我们寄快递！还吵了一架。”讲了几句在那边的遭遇，眼泪就很不争气地掉了下来。我家领导赶快把我搂在怀里低声安抚。

有别的柜台职工好奇地凑过来，大嫂满脸同情地解释：“衣冠庙的那帮人欺负他们，非让他们寄快递，还说难听的话。把人家气得都哭了。”对方自豪地说：“你们一开始就应该到我们这里来嘛！我们是成都最好的邮局------看看我们挂的先进牌子！”旁边正在填写单子的顾客也插话了：“你们可以投诉。这里就有投诉电话。”果然，墙上贴着一个不干胶提示，声明如果对服务不满可以拨打投诉电话xxxxx。

我擦干眼泪填好单子，两位大嫂已经结结实实打好了包裹并用泡沫塞实了边边角角和容易磕碰的地方。封了箱子，过了称，捆上打包带。算下来邮寄费用保管费用加上纸箱的钱在内一共才花了480块钱，承诺四到六星期抵达目的地。对我们来说这是再理想不过的了。

寄掉了东西，心里安稳了许多。从柜台上拿过意见本狠狠夸了两位大嫂一番，也顺手抄下了她们的服务号。

中午吃完荣金华鱼头（这个店的口味虾很绝，绝的是里面的魔芋，吸饱了虾和调料的味道。）回到宾馆，我们开始准备投诉。领导列了如下几点：

1。衣冠庙邮局某某号业务员有欺诈嫌疑，强迫顾客投寄昂贵的快件。而且态度恶劣，出言不逊。

2。衣冠庙邮局某某号业务员虽然态度比较好。但身为主管却在接受顾客投诉之后不纠正其员工错误，拿不出国家规定的情况下狡辩推托，有包庇嫌疑。

3。以上均有录音为证。

4。蜀袜街邮局是很好的对比。

5。衣冠庙邮局个别职工令成都邮政业形象受损。也影响我们对成都的良好印象。

6。请快速反馈调查和处理结果。

7。请给我们一个受理号码以便我们查询结果。如果成都邮政监察部门无法解决问题，我们考虑投诉国家邮政总局并在互联网上发布录音。

最后一条是提防邮政监察部门的包庇和敷衍。果然，受理投诉的小姐听完头六条便轻声细语告诉我：“我们会尽快处理您的投诉。”之后便要挂电话。我拦住她，请她给我一个受理号码以便我能够追踪这个投诉。她迟疑了一下，报上了自己的服务号，这才想起索要我的联系方式。我留下了宾馆房间的电话号码。

比想象中顺利得多，仅仅十分钟以后，电话响起。接受投诉的小姐通知我说她们已经联系责成衣冠庙邮局负责人查处。半小时后电话再次响起，这次居然是衣冠庙邮局的负责人。我和领导交换了一下惊异的眼神。只听电话那边的负责人诚恳地说：“根据我们的调查，您的投诉基本属实。我代表我们邮局向您道歉。以何种方式投寄包裹是由顾客决定的，邮局职工可以建议，但无权干涉。而且我们的职工----虽然只是合同工----态度恶劣，更是违背我们的规章制度。我们不但对他进行了批评教育，还要在其工作考评中记录。”

我们对这个处理结果表示满意。谢了负责人，放下了电话。

十分钟之后电话第三次响起，又是投诉受理员小姐。她询问我们是否已经得知衣冠庙邮局的处理结果。我们回答说已经接受道歉，并表示对结果满意，也感谢了她的帮助。

三星期之后，我们回到瑞士的家中。从北京成都青岛等地邮寄的包裹陆续寄到，所有物品毫发无损。烫酒壶和青花茶具等着表弟一家从比利时来度假的时候用，而云南汽锅已经成功服务了一次（很美味的鸡汤）。现在紫砂锅正在兢兢业业为我们炖着排骨，满室飘香。

很巧的是，回来没几天就有同学请吃饭。说起在衣冠庙邮局寄包裹的事情，有成都同学惊并问我们那个蛮不讲理的工作人员是不是一个五十岁左右的黑胖子。原来，这黑胖子是以态度恶劣惯于刁难顾客而闻名的。这位同学的妈妈给她寄东西也受了不少气，就是没想到过投诉。

现在有很多骗子专门针对老年人下手, 瞅准的就是老人的善良轻信以及思维应变能力下降. 这段时间我听家里人说了好几起发生在身边的欺诈老人的事件.

一:换钱.

我的二姨姨父两位老人已年近八十, 但腿脚还算灵便.他们每天坚持外出散步锻炼, 顺便去购物或办些杂事,生活全部自理,绝不给儿女添麻烦.

这一天两位老人从银行取钱出来相扶着往菜市场走, 路边一位中年妇女凑上来询问他们是否可以帮忙换点整钱. 见两位老人停下了脚步, 她打开身前的皮包, 露出一大扎十元一元的零钱. 她说自己在市场里做点小生意的, 收了很多零钱. 现在要回家过节, 带着这么多零钞很不方便, 想换些整钱.

两位老人非常善良, 见人家求到自己头上, 便痛快地掏出刚刚取出的四张百元大钞. 他们根本没有去想这个女人要换钱为什么不去近在咫尺的银行却要在大街上拦住他们.

那个女人从包里拿出一叠零钞, 一张一张点了起来. 先数出一沓十元的, 然后又数出一沓一元的, 都一起交到二姨手上. 二姨慢慢清点了一遍,不多不少正好四百块,二姨父便把手里的四张大钞交给那女人.正当二姨要把那一大把零钱装起来的时候, 那个女人却拦住他们. 她要求让自己再数一遍看看有没有弄错.

二姨觉得这要求很合理, 就把钱递回去让她重新点. 那女人一边数一边絮絮解释说自己是小本生意, 挣点钱不容易. 数完之后她点了点头, 说是没错, 然后将那一沓钱用力对折成厚厚一叠塞到二姨手心里,使劲握了握二姨的手, 口中连声说着谢谢, 转身走了.

二姨把把那对折好的钱交到二姨父手里, 看他小心翼翼装进口袋. 两位老人转身往前走了两步, 突然觉得不对劲,赶忙拿出来重新数-------那一沓钱明显变薄了-----数来数去只有两百块!

而这时候那个中年女骗子早已经消失得无影无踪.

问题就出在骗子第二次数钱的时候, 他们把钱对折起来数, 很容易就从中抠出一叠顺进袖子里.

二: 修缝纫机

妈妈虽然学的是理工科, 但家里机电产品坏了还都是靠爸爸这个学文科的来修理.爸爸自己应付不了便出门找专业维修人员来修或者直接送到店里.多少年过下来, 爸爸对城里各种维修部是了如指掌.

上星期家里的缝纫机坏了, 更不巧的是两台都坏了. 一个家里有两台缝纫机有些奇怪吧? 其实呢, 一台是我姐姐出生的时候家里添的大件儿, 妈妈主要是用它为我们两个长得太快的孩子做衣服改衣服. 另一台是奶奶的遗物, 十几年来爸爸舍不得处理.

这一天上午妈妈想做点针线活, 却发现两台缝纫机都出了点小毛病-----跳线,卡针.

往日里遇到这种问题, 都是由爸爸负责拆下机头送到维修部去. 而这一天-----按妈妈的话说, 她简直是中了邪-----她去买菜的路上看到三个人蹲在一辆自行车旁边举着一个纸牌儿招揽修理缝纫机的生意, 她想都没多想便把他们叫到了家里.

我想, 妈妈这么做无非是心疼我老爹, 不想让他大冬天骑车驼着铁疙瘩一样的机器从城南跑到城东的定点维修部去修.

而且那牌子上明确写着: 小修三元, 大修十元. 看上去收费很合理.

几个家伙进了家门, 见了缝纫机就开始设陷阱------

骗子A:"哎呀,大妈, 你家这两台机器有年头了啊! 好! 那个年代的东西做的真是又结实又精致."

骗子B:"现在这样的机器已经很少见了, 厂家高价收购呢. 你卖不卖? 我们可以出八百块钱一台."

妈妈想都没想过要卖掉这两台机器:"可我不想卖呀. 我只是想叫你们给调一调. 今天早上出了点小毛病,老是跳线卡针."

骗子们开始动手拆卸皮带,取下机头, 打开.不知道他们做了什么手脚, 机头打开之后发现两台机器的联动杆都断了.他们又开始设陷阱:

骗子A:"两台机器的都断了. 这个型号的机器早就停产二十年了, 零件不好找呢."

骗子B:"咱上次找来的好象还剩了几根."

骗子C翻翻工具箱, 拿出来两根. 骗子A装模作样接过去比划比划,高兴地叫道:"刚好一样." 然后开始动手更换.

妈妈一边看他修理一边随口问了问:"换这个零件多少钱呢?"

骗子C:"我们都是明码标价, 有价格表."但是没有拿出价格表来.

妈妈想了想"大修十元"那几个字, 也就没有追问. 转身去厨房给他们沏茶了.

两台机器的连动杆都换上之后, 骗子A擦了擦手, 把机头重新装回去让妈妈试了试, 果然好了. 妈妈很高兴.问修理费是多少钱.

骗子A:"六百."

妈妈楞住了:六百, 这么贵!"

骗子B:"六百还贵? 你这机器再过几天连这种零件都找不到了,想修都没法修!"

骗子C:"人家嫌贵, 那怎么办? 咱拆下来吧!"

看妈妈有些犹豫.骗子B凑上来:"大妈, 要不干脆你把这两台机器都卖给我们算了, 我们出八百块一台.你看怎么样?"

妈妈自然是舍不得伴随自己大半辈子的缝纫机, 也舍不得奶奶生前用过的东西:"我自己还要用的东西,不能卖给你们的."

骗子B:"那我们给你留个电话号码, 你改了主意就打这个电话找我们." 说完递上一张名片.

妈妈说她也不知道是怎么回事, 一听到他们坚持要买自己的缝纫机就象生怕自己心爱的东西被人抢走一样, 立刻稀里糊涂掏出钱来给了对方.

骗子们出了门, 妈妈越想越觉得不对, 追出去, 早不见了人影.

那个名片上的电话自然也是假的.

下午, 爸爸被妈妈差遣去城东的维修部打听情况. 我想她心里还抱着最后一线希望, 希望自己不是被人欺骗了. 但是爸爸带回来的却是坏消息: 那种零件是标准件, 每个缝纫机修理部都有卖的, 一个也只要三块钱. 更可气的是, 从换下来的零件断茬上看, 那也是被那几个骗子刚刚弄断的.

妈妈伤心极了.父母平时生活非常节俭, 买什么东西都是精打细算,反复考虑. 可这一下就被人骗去几百块钱, 越想越是难过. 但我想, 对妈妈来说, 她对别人的信任被人当成弱点来利用对她打击更大.妈妈是个诚实善良的人, 一辈子在爸爸的保护下安稳地生活着. 她诚实得连玩笑都当真, 连善意的谎言都不会说. 这件事情彻底击毁了爸爸给她精心营造的安全感和对人对社会的信任感, 同时也让她对自己的脑力产生怀疑, 她的惶恐和无奈是可想而知的. 她不断责备自己老了, 糊涂了, 脑子不中用了.

表哥在公安局工作, 爸爸去报了案. 表哥说这些事情实在太多, 根本没有人手去处理. 于是爸爸亲自出马, 骑车去附近市场周围找那几个骗子.可是, 在几百万人的城市找三个人实在是有点不切实际.爸爸又打电话给报社和电视台, 希望媒体能够警示市民小心类似骗局. 他的建议自然是石沉大海.

我们隔了这么远, 唯一能做的事就是每天打电话安慰妈妈. 把电话递给我家领导让他也说两句, 结果他笨拙地开导妈妈说一定是那几个骗子当时下了迷魂药.这真是让我哭笑不得!赶紧使劲掐他让他住嘴.

爸爸作一副轻松样子开玩笑说:"不是你的脑子有问题, 是你太善良了, 太容易相信别人. 马克思好象说过自己最大的缺点是轻信.咱们和一个伟人共享一个缺点也不算什么丢人的事情."