五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】说说工业生产环境中的生活。 -- wanderer

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家园 【原创】说说工业生产环境中之生活态度之第二

在一个工厂里,每一个工作岗位,对于工厂的生产过程,都会有一定的决定权和行为权。也有人说,一个萝卜一个坑,坑坑相连,最后就组成了一个工业生产工厂的秩序。工会工人岗位的决定权和行为权,大多来自操作程序。如果一个工人按照工作程序,做了一个工作决定,并且完成了一个操作行为,不管其最后结果是不是他所希望的那样,他都不会承担任何责任,他的岗位工作描述中也不会要求他承担任何好与不好的结果。

俺这样说的目的是为了说明,一个工厂在运行过程中,工厂的OWNERSHIP是被一层层管理人员分担了。级层越高,分担的OWNERSHIP就越多,相互间的交叠也就越复杂。到了基层工作人员那里,这种OWNERSHIP就微乎其微,有时甚至可以忽略不计。但是,作为一名工厂内部的管理人员,如果他的下面还有归他管的工作人员,他必须对他手下的工作人员所分享的OWNERSHIP负责,或者说承担责任。

一般而言,在工业生产过程中,一个工程师要承担某些OWNERSHIP,他也有一定权限的决定权和行为权。在一个工业生产过程中,工程师有责任与工人一起运行工厂,给工人输送必要的操作知识,并监督工人的做决定过程和实施行为过程。为了使工程师更好地从事自己的工作,一般要求工程师起草一个个操作程序。为了使这些操作程序符合安全,环保,质量,和劳工关系等方面的管理要求,工程师每次对操作程序进行修改时,也都需要经过这些相关部门的通过。

比如说,一名工人按照操作程序要求,实施了一个决定和行为,得到的产品结果超出了工厂内部生产质量管理要求的LIMITS,工程师与工长首先要知道(这是对工人的责任要求)。工程师的第一个决定可能是,调查影响程度和可控性,然后考虑是不是有必要SHUTDOWN生产过程,而工长的第一个决定可以是,SHUTDOWN生产过程。这两个决定都没错。如果工程师的最后决定是继续运行,并在运行过程中调试,工程师可以做的就是,下达新的临时INSTRUCTION。这种条件下,如果工长相信你,就会要求操作工按照工程师的要求,继续运行生产。工程师将会承担随后所发生的任何生产质量问题,工长和操作工就没有责任了。

在调整生产运行参数过程中,条例规定,每个参数的改变必须通过操作工实现(工会岗位工作)。这就是说,你的手不可以接触键盘,改变任何运行参数。你只能告诉操作工改哪个参数,改变多少,然后观察生产运行情况,做新的调整。

注意:

1)不能做太多往复调整,比如说,一会儿高,一会儿低的。操作工会烦的,工长也会失去对你的信任,转向SHUTDOWN决定。他可以给你的老板打电话,通过他来停止你的决定和行为。

2)不要站在操作工的身后讲你的要求,特别是操作工正在改变其他参数时。大多数人都不喜欢,有人在他身后观察自己正在干的事,会有无形的紧张感。如果你需要CREDIT,你也可以离开操作工,通过对讲机指挥他的行为,扩大你的影响力。

3)要有至少90%的成功率。否则,你将失去你的可信度。工长和操作工今后如果遇到生产问题时,他们很可能会找其它人解决,因为你没用。这样一来,你的萝卜坑就会越来越小。最后,你的这个岗位可能就没有必要存在了。

可以说,只有当生产中出问题时,工程师的作用才会变得更重要。

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