五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】P&G老总的困惑(一) -- 老马丁

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家园 (二)成绩和困难

老包进入正题后,不好意思的摆了摆P&G的成绩。去年740亿的总销售,销售额过10亿的品牌有24个(不确,或是26个),50年来一直保持财富杂志100强:除了石油公司,P&G是唯一年年上榜的消费品公司。雇用13万人,一半多的销售在外国,雇用的博士比麻省哈佛等名校加起来的还多。

老包诚恳的说,我说这些成绩不是显摆。我现在的东西只卖给20亿人,我想卖给世界上的每一个人,每年能够有5-6%销售增长,直到永远。你们帮我想想法子。老包说,虽然P&G发展很稳健,但是想保持他说的梦幻无限增长很难。下面是他说的难处。

需求:四个字母VUCA概括了目前市场需求的情况。V: volatile, U: uncertain, C: complex, A: ambiguous. 一句话,老包他们越来越看不懂市场,希望能借双慧眼,把这纷纷扰扰看得清清楚楚,明明白白,真真切切。

竞争。(奇怪,老包没提传统竞争对手)零售商推出大批品牌(术语叫private labels 或store brands)和P&G竞争。还尽玩阴的,包装高度相似,还又是砍价又是摆放好地方,让P&G难受得不行。

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【P&G的拳头产品汰渍】

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【Costco的private label Kirkland】

渠道。美国欧洲完全被大渠道商象沃尔玛,家乐福给控制了。签合同时渠道商相对于有很强的“地位”(bargaining power),就像中国家电市场上的国美和苏宁。老包说,如果某日P&G上午公布经营情况,比如说本季度利润增长14%(没办法,上市公司),下午沃尔玛老总的电话就打进来了。那会是劈头一顿大骂:孙子你们真能赚哪。回头P&G还得乖乖的给人送钱去。在发展中国家,情况刚好相反。70%的销售是通过HFS(high frequency store,高购买频率商店,通常在街角,老板边带小孩边收银的那种)买出的。因为大家手里没有余钱,只能多次少量的买。墨西哥有些地方按天发工资,P&G就设计一个5比索的包装,够全家老小用一天的。但是随着经济的发展,发展中国家渠道的这个趋势如何把握,是个难题。

侵权。一个印度傻子提起来了(回头扁他)。老包一上来就点名中国是盗版仿冒之乡。他说P&G的核心竞争力是品牌,仿冒品恰恰伤害了P&G的品牌。但是老包也为中国进行了辩解,他说中国法律不完善,执法力度不够,不过政府在努力,情况在变好。P&G刚刚说服政府通过法律来没收仿冒者的设备(难道以前不没收吗?不解),下一步打算是在中国把仿冒搞成刑事犯罪,lock them up,够狠!

产品。关于产品,老包为了说明他面临的难题,谈了很多。老包说,P&G是从两种产品做起家的。到底是哪两种呢?你们猜猜看。

(三)挑战

关键词(Tags): #P&G#困难

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