主题：【原创】北海道两日游（二） -- 梁东

就俺坐过的有限几家国外航空公司来说，俺真没觉得服务比中国公司好，当然俺没机会坐新航瑞航这些服务出名的公司的航班。

俺想说的不是航空公司服务不好，而是国内的乘客总体来说素质确实不如国外乘客，当然国内也有好的，国外也有差的，俺是说总体。这个表现在对待航空公司职员的态度上，对航空公司有意见可以提这个没问题，问题是很多人直接就是咄咄逼人的口气，我花了钱就想怎么样就怎么样，是这样一直心态。

俺觉得总得来说，老美对服务人员犯错误的容忍程度要高些。俺在餐馆打过工，厨房出错让客人等几十分钟也是有的，他们最多就是催催，不给小费就完了，从来没见过更激动的表现。国内吃饭，好多人根本不把服务员当平等的人看，出点小问题就不干不净的骂，动不动就要免单。还觉得这样很有本事很有面子。