主题:【原创】 如此“信息费” -- 忘情

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家园 【原创】 如此“信息费”

05年,我在建设银行天佑路支行办理了公积金房贷。

昨天下午,我去交房贷,突然发现自今年8月份起,每月建行扣了我二点五元的“信息费”。

这是怎么回事?我问银行工作人员。别人首先问我:自8月份开始,是否每月月初收到过建行提醒及时存钱还贷的手机短信?

这倒是实情,自今年8月初起,我的手机每月都会收到一条短信,内容是:尊敬的客户,您在建行尾数为XXXX的帐户余额为XX元,每月需还贷XXX元,请在18日前及时将余款存入,以免给您带来不便。

银行接着向我解释:由于客户太多,现在的人们工作又忙,因此建行统一为房贷客户办理了手机理财业务,每月按时对大家友情提示。

问题是如果是银行友情提示,就不该收费。即使收费,一条短信收两块五毛钱,简直是天价。开通这种收费业务,事先并未与客户沟通,这么做无论如何不合适吧?

于是我当场提出,我不需要这种手机理财业务,要求取消。

银行工作人员答复:取消,可以,先填申请业务单,再拿身份证来办手续。

我晕,明明是你们未经允许,擅自开收费业务,过错不在我。现在我要制止这种乱收费行为,却还要向银行书面申请,履行一套复杂的手续,请求银行:麻烦你们不要再黑我的钱了,还得让银行批准。这合理吗?

前前后后,花了近一小时才把“申请手续”办完 (此时已经是下午三点半)。

总以为这样就消停了,没成想当晚七点左右,又收到建行的这种提示信息。得! 又让建行黑走了两块五毛钱。钱是小事,但作为国有的,正规的大银行,如此做法怎么也说不过去吧?君子爱财,当取之有道!

2007年10月6日


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