五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】作为营销手段的网络社区 1 -- 不器

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家园 别笑

我是抬杠挂的~~

买方便面之前我们是一定不会上网查了信息,吃过后再上网讨论一下吧。

消费前的查询的确可能不会,但消费后的讨论就不一样了——这是谷歌的搜索结果:“约有109,000项符合方便面 inurl:bbs的查询结果...”

再拍一砖,个人感觉你对“什么样的东西对信息的依赖强”这个定义有问题……虽然我也不知道问题所在,但我是这样想的:

什么样的商品无所谓,关键是看两点:

1、商品给消费者带来的价值

2、收集信息给消费者增加的成本

当消费者要付出的成本(所有的包含在一起)达到或超出商品的价值时,就会影响起消费行为了。

在这个过程中,信息的作用应该是增加或降低商品的价值。

如果企业参与了,那么作为当事者的企业会降低虚拟社区里信息的可信度。可是,如果企业不参与,怎么才能对此进行积极的影响呢?

1、企业参与并不一定会降低信任度,比如一个摄影主题社区,如果有佳能公司的专业人员参与讨论的话,对佳能的品牌建设实际上是很有助益的;

2、积极的影响与企业是否参与没有直接关系,ipod,在年轻人娱乐主题的社区中,可能很酷;但在专业音响社区中,可能就是过街老鼠人人喊打了。

其实我上面说的就是一句话:“社区与企业的价值匹配”。

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