主题：【原创】银行，麻烦你能不能别这么霸道嚣张？ -- 忘情
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发现自己错了，请求客户原谅，没问题。但这里有一个前提，就是－－由于自己的错处造成了对对方的伤害。
问题是，这件事情里，这位客户并未遭受伤害，而是从银行的疏漏中直接获益了（至于他要是拒不还钱最后给弄个侵占罪什么的，就是他自找的了，没必要赖到银行头上）。银行有错处，但并不意味着拿钱者就可以理直气壮了。
如此，“请求原谅”的前提就已经不存在了，顶多是个相互理解，相互体谅的事情。
至于
绝对不能哇哇公开大叫。这是银行丑闻，事件本身说明你这个银行工作人员粗心大意，这样的银行怎么能让客户安心？
么，我觉得见仁见智了。我倒是认为，谁能不出错呢，总不能因为个别人偶尔的工作失误就全盘否定吧。一家银行发现工作疏漏，敢于公开回应，而不是“私下商量”偷偷摸摸地打蒙包，是一种正视问题的态度。这样的银行，我还是比较放心的。- 相关回复 上下关系8
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🙂改进意见？银行听得进去吗？ 忘情 字208 2008-03-28 20:15:52
🙂包括你在内，也不懂啥叫客户服务 lanchong 字210 2008-03-26 09:01:11
🙂说得对，不过你别指望中国的银行真有什么服务意识 忘情 字22 2008-03-28 20:16:51
🙂我觉得可能是你把“客户服务”绝对化了
🙂我觉得你的前提就错了 忘情 字446 2008-03-28 20:20:50
🙂吓唬的方式叫正视问题的态度？这样的银行能让人放心才怪 lanchong 字100 2008-03-26 09:24:25
🙂兄弟，别再和他辨了，人家银行骨子里就这样 忘情 字54 2008-03-28 20:21:54
🙂我不是说了么 laska 字476 2008-03-26 09:30:18