主题：【原创】从银行职员在河里的发言来看银行心态 -- 忘情

我在这里并不想改变你的观点，事实上，我也不认为能够改变你对银行总体的看法。在这里我只想对自己的态度做个总结。

首先我想问的是，你提到的这些个案例这几年到底是发生的越来越多，还是越来越少呢？

或者说，根据你的个人感受，银行所能提供给客户的服务是越来越多，越来越完善，还是恰恰相反呢？

我们看问题是不是应该更多的关注主流方向呢？

你说个体代表群体，并说这是个简单的道理，对此我不能苟同，学过统计的都知道，只有在样本数量足够大的情况下，我们才能通过个体来推断群体。否则这点是不成立的，举个很简单的例子，

我总不能因为忘情你有10多次的相亲经历而推断所有中国男性都要有10多次的相亲才能结婚这个结论吧。显而可见，这样的个体代表群体是荒谬和可笑的。

由此推广到你说的银行，中国现在不是只有一家银行，各地银行的发展水平，服务质量也不可能是等而划一的，那么动不动就送上一顶“银行的嚣张霸道，不公平那是深入骨子里了”帽子，你觉得是合理，公正和公平的吗？

我并不反对你对具体的事例，对具体的银行所提出的批评，恰恰相反，我认为这很有必要，能够更好的督促该银行提高其业务水平和服务素质，我所反对的是无限拔高，上纲上线的批判。