主题：重新开盘 -- 懿和

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在钢丝上跳舞

—————雅戈尔针织公司破题“出口寒流”

在今年第103届广交会上，作为主要参展产品的纺织服装，出现了近年来罕见的冷清场面。

来自广交会宁波交易团的统计显示，本届广交会针织棉制服仅列单体成交产品的第五位，而在以往，纺织服装类产品总有成交产品进入前三强。

提价、次贷危机和产品低档是造成本届纺织服装出口遭遇“寒流”的三重主要因素。今年以来，在劳动用工成本上涨、原材料涨价、人民币汇率加速升值等各种因素的共同作用下，中国纺织服装的出口已从以往“拼价格”转变成本届广交会的“提价格”。根据有关研究，人民币每升值1%，棉纺织、毛纺织、服装行业的利润率就将下降3.19%、2.27%和6.18%。

同时美国次贷危机造成欧美消费需求大量减少，欧美采购商以及主要转口欧美市场的中国香港采购商明显减少。

在这种背景下，雅戈尔针织厂却取得了第一季度的“开门红”：实现销售、利润快速增长，其中净利润同期增长118.94%，外贸企业如何在困境中突破重围，雅戈尔针织做出了一些有益的探索。

“概念”之新：精品线补助费

客户为企业“投资”，在常人看来，这是匪夷所思的事情，在针织厂却变成现实。

雅戈尔针织厂办公室主管施孝龙说：“我们的产品长期得到客户的青睐，为了更多更好的满足客户需要，我们需增强精品线队伍建设。这不仅是我们的想法，更是客户的意愿。因为建设更多的精品线，需要投入更多的财力和物力，所以客户就很自然的就解腰包了，他们从中也获得更多利益。”

关于要培养什么样的精品线队伍，针织厂办公室的贺小君说：高技术多面手是我们人才培养的一个方向，现在我们厂的多面手越来越多。

贺小君所说的多面手，就是能够单独完成整件衣服的员工。据了解，今年一季度，内衣厂挑选了20名的精兵强将，成立精品小流水线，通过培训达到每个员工可以单独完成整件衣服，这些多面手不仅为车间建立工时效率的榜样，帮助企业取消小批量定单的定额补助，消化难度产品，为技术部生产样衣，还是公司培养班组长的后备力量。一季度选拔了2名缝纫组长和多名质量中检员通过培训合格上岗，使得产品质量和效率有了充分的保障。这一举措，打造了客户、企业双赢的局面，在这种形势下，客人主动给针织公司奖励精品线补助费。

除此之外，为了使针织公司的管理人员尽快适应快节奏高要求的信息时代。公司安排了中高层管理人员参加汇聚企业管理顾问有限公司的商学院课程和BOSS班课程。通过学习有效提升了管理团队的综合管理能力，增强了团队凝聚力，也提高了团队成员的自信心。除此还安排了2名高层管理人员参加讲师班课程，培训成公司的内训人员，可以不定期的基层管理员做培训。公司通过以外训带动内训的方式，提高管理人员的整体素质，提升每项制度的执行力度，也为公司做好了管理人才的储备。办公室还对全厂员工进行了工种考试，建立了员工的技能数据库，并找到了每条流水线的工种欠缺点，同时物色稳定的老员工，提供相应的定额补助，一季度又培养了27名缝制多面手，公司累计培训了198名，使班组的流水更加畅通，保证顺利完成每天的计划产量。

利润之寻：在海绵里挤水

鲁迅说：“时间像是海绵里的水。”施孝龙将这话演变：“利润就是海绵里的水。”

针织服装厂为应对当今特殊的市场环境，加强流程管理，在细微之处求效益，于无声处惊风雷。为对应小批量、高难度产品的生产，该厂专门设计了一种新的流水线，利用流动检验台板将每道工序的产品检品后，顺利地送给下一道的工序，借鉴了吊挂系统的优点，使生产效率达到了吊挂系统的同等水平。新车间的6条中型流水线的管理流程得到了客人进一步认可。

针织公司总经理翁素妃说：“利润大量隐藏在运营系统的薄弱环节中，而且，这些是纯利！针对下属员工不会做你希望的，只会做你检查和监督的习惯，公司对所有报表完善了检查与跟踪制度，计划成本外的任何开支全部列入损益汇总表，将每一笔浪费全部落实到部门及个人，每月予以公布，可以应用到6月份的绩效工资中去。”

施孝龙说：“今年CGPI（企业商品交易价格指数）上涨，劳动力成本上涨，企业的生产成本因此升高。这是当今不可忽略的一个事实。为此，针织公司通过优化流程和有效管理，使员工在有限的时间内完成原来加班到9点钟的产量，工时减少了，电费、加班费等其他费用也减少了，成本降低了，效益因此提高了。这在今天生产成本迅速攀升的经济形势下有着特殊的意义。”

他还介绍说，公司去年引进CAD自动裁床设备，通过这项设备，服装排料得到严格的控制，避免浪费，辅料也因此最大合理程度的配置，为公司间接创造很大效益。

制度之变：掌控企业活力的生命线

当今经济形势的大气候充满着种种变数，雅戈尔针织服装有限公司之所以乱云飞渡仍从容，关键在于在这种大气候下用制度营造出自己富有生机和活力的小气候。

笔者在采访中了解到，雅戈尔针织在招聘制度、绩效考核制度、检查与跟踪制度、设备使用管理制度上均作了不少有益的探索。

今年春节期间专门成立了招聘小组，年前已将考试用料充分备足，考试场地布置妥当；现场考试、现场办理手续、招聘流程优化。在前期有效招聘的基础上，发展了新车间；并将原车间27条流水线新增一线工人162名。目前公司的员工总人数为2100人。下个季节是生产淡季，人事部已着手统计尚在试用期且时平工资较低的一线新员工，对于达不到岗位要求且提高机会不大，且不思进取的员工作离厂处理，以避免各种浪费，减少时平工资没有达标的员工比例。

据了解，公司聘专家重新对30条缝纫班组完善了十多项的可量化考核指标，并对裁剪车间检品中心都做了流程改造。一季度已完成该项目整个进度的60%，按照原定计划6月份可以完成。绩效考核制度的实施，做到“千金重担众人挑，人人头上有指标”。每月一次的绩效考核，使每一位管理员总结本月工作的结果、清楚每一元收入的来源。明白收入不是领导定的而是自己争取的，这样就激励大家眼睛始终盯着目标，不断付出努力，而企业的效率自然也会在最佳状态。

采访期间，有一位员工说：“被人追赶会使一个人进步和成长最快，没有人追赶会使优秀的人退步。”

另一位员工对笔者说了一句更发人深省的话：“我很喜欢这里的工作氛围，你努力工作，工作会努力的回报你；你混日子，日子有一天也会把你混了！”

“快服务”创新软环境

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在面临多重不利因素的影响下，当前国内纺织行业已经到了内外交困的地步，通过提高创新能力来避开红海成了不少企业的梦想。雅戈尔日中纺公司不但有这个梦想，更在很大程度上实现了该梦想。

“日中纺的创新已经从单一的产品创新走向多角度多层次的创新，为了更好地贴近市场，我们不但努力开发新产品，更重要的是把单项创新纳入以销售为龙头的创新体系”。在谈及创新时，日中纺副总经理虞黎达首先重申了日中纺的创新思路，“也就是说，所有的创新为销售服务，这使我们集中了优势资源，实现了销售与利润双增长的目标”。

与那些不时被纳入国家级科技计划的产品创新相比，日中纺公司在管理创新上的尝试和成效则不太为外人所了解。“但日中纺在创新服务的努力程度上，并不亚于开发一系列优质新产品。”虞黎达认为，“软环境的创新相比硬件上的创新，有时候显得更加重要和必要。”

日中纺销售人员在与客户交流的时候发现，国外的客户非常注重有效沟通，他们对信息和服务的要求集中在“有效”和“快”上。因此，公司针对这些需求，实施了有效的“快服务”。

对色彩精准的描述和复制，既是众多画家们毕生的追求，也是日中纺竭力寻求的突破点。在开发花型的阶段，因为颜色难以有效沟通和表达，客户很难将他所真正需要的颜色告诉工厂，而工厂开发出来的颜色也需要微调好几轮才能让客户满意，中间的改进过程大大浪费了客户的时间，增加了订单的成本。

为此，日中纺建立了一个拥有大约20000个颜色的庞大色纱库。在与客户沟通时，对方的设计师拿到日中纺提供的色纱颜色册后，直接从色纱册里选定色彩进行打样。通过一个中间的可见的样本来进行沟通，避开了模糊性描述所带来的不确定性，使得中间的沟通过程大为缩短，节约了客户下单时间，同时使公司的开发试样成本也降低了。

在采取了这个策略后，一定程度上日中纺也增加了订单。虞黎达说，“最关键的是，客户使用我们日中纺的颜色编号，订单只能落在我们公司，为我们争取订单创造了很好的条件。”

到了订单执行的阶段，日中纺还将网站与内部ERP系统打通，在信息门户网站上留出订单进度查询接口，客户可以用授权的用户名和密码登录网站，直接查到订单在公司的进度详情。“他们对这个服务很满意，因为国外客户尤其重视信息的透明化，认为是客户应得的权利。所以，日中纺通过改进信息服务，相比国内其他企业拥有了更明显的竞争优势。”虞黎达总结说。

尽管服务创新并不直接带来效益，但日中纺目前取得的成绩却离不开服务的创新。可作印证的是，自实施服务创新以来，日中纺迅速拓展了合作客户范围，目前拥有包括PRADA、BURBERRY、ZEGNA等国际奢侈品牌在内的100多个品牌客户。在高端产品的销售上，2006年日中纺5美金/码以上的订单将近30万米，而2007年则达到了190万米，增长了6倍。该部分订单创造的利润超过2000万，有力地抵消了人民币升值和各项成本上涨带来的压力，使日中纺呈现良好的发展势头。

宁波中心专卖店店庆销售创新高

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4月13日，在雅戈尔宁波中心专卖店8周年店庆之际，创造了日销售额60余万元的新纪录。在为期五天的店庆期间，专卖店累计销售达192余万元，与去年店庆相比同比升幅93.48%。

宁波区经理许翰芬说：“前期的充分准备，过程的控制，团队协作精神是此次销售奇迹三个要素。”

据了解，为了成功举行此次店庆活动，该店做了相当充分的前期准备工作，广告策划、物流配送、店堂布置等方面都做了精心布局。在前期的广告策划中首次尝试大型路牌灯箱，积极展开各路媒体的合作报道。在物流配送上，与公司物流中心及其他专门卖点加强协作配合，确保货量的充足。店堂布置上，重新调整陈列格局，考究细节的摆放。还因季增加裤子、茄克、毛衫等休闲品的出样面积，通过沙发、糖果，餐巾纸、顾客留言本营造温馨、舒适的购物环境。此外，在店庆期间，中心专卖店积极发挥团队协作精作，加班加点完成了活动的各项流程，有效提高了每日的销售成绩。

对于08年的销售形势，中心专卖店相关负责人员表示将做精做细各项工作，积极抓住各种销售时机，力争年销售同比上升12%。

薄熙来率领重庆党政代表团考察雅戈尔

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中共中央政治局委员，重庆市委书记薄熙来4月18日率领重庆党政代表团考察参观雅戈尔集团。

在此期间，李如成董事长向薄熙来书记介绍了雅戈尔的历史、现状、发展目标。薄书记饶有兴趣的听取汇报，并不时提问。李总还陪同薄书记参观雅戈尔衬衫车间。

薄熙来表示：这次在浙江考察，收获很大，不虚此行。浙江经验很多，其中有三方面尤其值得学习：民营经济的发展成规模、上档次；市场建设有特点、有活力；对外贸易多品种、有品牌。他说，浙江民营经济有一个很大特点，在发展市场、企业的同时，能培育出自主创新的品牌。

他说，过去10年，中国外贸大发展，但自己的品牌少，多为贴牌出口，利润很薄，替人打工。未来10年，对于中国至关重要的是培育更多自主品牌。在这方面，浙江走在全国前列，作出了很好的示范。不同于其他快速发展的地方，浙江既没有50年代国家的重大投资，也没有80年代特殊的优惠政策，地下也没有丰厚的资源，就是靠着灵活的经济发展机制，靠着百姓的创造和不懈追求，各个地市都逐渐找到了经济快速发展的增长点。浙江经济的发展史，就是一本极具说服力的市场经济的教科书。浙江经济是源于草根的民本经济，始于普通百姓的创业，很好学，很有用，对重庆也很有意义。

（史经纬）

雅戈尔荣获首届浙江省十大品牌创新先锋奖

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4月13日，由浙江省工商局、国际商标协会联合召开的“2008浙江省品牌创新大会”在省人民大会堂隆重召开。首届“浙江省十大品牌创新先锋奖”在大会上正式揭晓，雅戈尔集团被授予“收并购国际品牌创新先锋”称号，跻身十大品牌创新先锋行列。

首届浙江省十大品牌创新先锋奖共有22个品牌入围创新先锋的候选名单，总计有超过70万人次通过短信、网络、电话等形式参与了投票。根据得票高低和专家团的综合评议。最终，雅戈尔因品牌意识强、品牌创新多、业界影响高、持续发展好，特别在品牌的多元化、国际化运作上卓有建树，因此得到了专家团和社会各界的一致肯定。

多年来，雅戈尔一直致力于品牌的创新工作。2007年底，集团以1.2亿美元收购了美国五大服装巨头之一KELLWOOD公司旗下男装业务———新马集团，成为迄今为止中国服装行业最大的一起跨国并购案。收购的新马集团拥有20多个国际品牌的ODM业务，五个授权许可经营的国际品牌，拥有从纺织到品牌管理等多环节的产业管理能力，尤其是其多个设计中心、遍布全美的销售渠道和国际化管理能力与雅戈尔实现了互补。此次并购既是雅戈尔借船出海之举，同时也成为中国纺织服装行业进一步做强品牌、深入参与全球竞争的创新之举。