主题:老夏胡说41.千万别当这个“上帝” -- 夏岗
“顾客就是上帝”的话到处都是,其实那是在骗你,实际上在我们这儿可不是人人都能当上帝。电信局也说过我是上帝,你看看我这上帝当的那个费劲!
九十年代中期那会儿我家的电话费每月在五六十块钱左右,但有一个月突然出现了298元国际话费,与儿子联系都是她把电话打过来,从不让我们打过去。家里只有老两口,肯定有误。找到长话台,打出通话记录,原来是收听香港的色情资讯节目的费用。找到负责人,回答很干脆:“我们规定,只要是你家电话打出去的,就要你付费。拒绝付费,下月开始停机!”我知道与他们打不赢官司,咱小老百姓认了。“好,这300块我交了,您马上把我的国际长途功能去掉!”办完手续,交了钱,踏实了。
谁知下一个月出现了同样情况,国际话费是2078元!打出单子一看,同样是那个香港色情台!谁知长话台一位徐姓女处长的回答与先前的工作人员回答如出一辙:“按规定只要是您家电话打出去的,就要您付费。拒绝付费,下月开始停机!”我强调:“我已经交了停止国际功能的申情,此话费我没有责任!”徐处长耐心解释“您申报一周后,我们通知您所在局,所在局要准备具体操作,都要一个过程,这个过程国家规定不得超过半个月。在此过程中出现的问题,您依然要负全责。”好,这两千多块钱按规定还要我交!
与她废话没用,我去投诉。先去了“消协”,“消协”表示无奈;去了电信侦缉大队,大队长说的很“知心”:“你也别投诉了,你看我这字纸篓,全是投诉的!你费半天劲儿填单子、写材料,你一转脸,我就把它扔到废纸篓里!你也是国家机关的,这你还不明白?”得,看这位老兄的面子,就不给国家浪费纸了。
转身我就去了“中华人民共和国邮电部安全监察司”,“综合处”的一位小同志听完情况,拿起了电话报告了司长,司长指示:“向北京市电信局公安处发通报,限期破案!”倒是大官好见,小鬼难缠!总算可以解决了。
第二天一早,先后接到两个电话,分别是公安处处长和政委。记的处长姓张、政委姓郝,郝政委电话里对我深表同情,令人感动致极。接着话锋一转“您这案子太难了,我破不了,现在监听时间就30秒,何况您现在(国际)功能已经去了,无法监听了。”我知道上面压他,他也难受,听得出来都带着哭腔了!不容你不同情他,人家跟咱这么近乎,算了吧。我说“那好,您说怎么办吧,我听您的。”郝政委一听高兴了:“我跟姓徐的说一声,你也跟她好好磨叽磨叽,交不交就她一句话的事儿!”行!反正不让我交这两千块钱就得:“成,我跟部里再说说吧。”“谢谢您,有什么事您再来电话!”看把个郝政委高兴的,跟孩子似的!
谁知那个臭女人死活不开面,我求她不成,公事公办;郝政委劝她,也是一脸正气,坚持原则。郝政委安慰我“没事,有我在,她不敢停你机!过些日子咱再找她。” 你看,我现在和公安局坐一条板凳了。
在这过程中我做了点“侦查”工作,闹清了偷听色情电话的人,原来是电话局装电话的人!可郝政委说要现场抓着才成,我心想,你都抓不着,我就能了?
不知我们两人与那位徐处长磨了多长时间,记得开始时她同意减一半,理由事双向收费,香港方面她做不了主。一半我也不交,凭什么?不理她了,反正不给我停机就行了,爱咋地咋地!
整整过了14个月,正好“十.一”前夕,不知徐处长过节钱多发了点还是咋的,主动给我打电话问“过节好”,同时通知我:“我们研究了,您那电话费我们全部给您免了,过个好节吧!”“谢谢啦,谢谢徐处长,祝您节日快乐!”我心里说:去你妈的,还不就你一人说了算,装哪门子孙子!
您瞧我这上帝当的,这叫一个费劲!呵呵,我也别抱屈,没准还有好多人,连我这样的上帝还当不成呢!知足了。
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🙂老夏胡说41.千万别当这个“上帝”
🙂95,96那时候邮电,电信还没有分家 1 射手 字670 2008-07-11 21:42:52
😜哈哈,这下子知道厉害了吧? 龙骨 字96 2008-07-10 18:26:26
🙂好啊好啊,写得好啊,先赞再说 aqu 字87 2008-07-11 11:08:57
🙂哈哈,这样挺好 夏岗 字72 2008-07-10 21:00:16
🙂说几句 1 dragan 字298 2008-07-10 09:33:30
🙂接受您的意见 1 夏岗 字178 2008-07-10 15:35:17
🙂我先后在AT&T和德国电信工作过,有如下感受: 3 浪淘沙 字1181 2008-07-10 19:43:12