五千年(敝帚自珍)

主题:国务院新闻办三鹿奶粉事件新闻发布会 -- frnkl

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家园 人家不是回复了么?

既然给出了回复,而且回复本身是合理、得体的,这就说明工作人员并没有忽视这个帖子。

至于为什么不拨打电话,如果网站上有很多假投诉假报警存在,遇到过几次留虚假电话号码的情况,你认为工作人员还会见到电话号码就拨打么——如果是恶作剧、陷阱,给你搞一个声讯台陷阱、或者是越洋电话陷阱、或者给你留一个FLG的宣传电话,怎么办?

有时候换位思考一下,如果你是那个网站负责处理网络投诉的工作人员,每天反复见到大量真假掺杂的投诉帖子,你还会那么敏感、见到电话号码就回么——换句话说,如果对方一不留网络联系方式、二不回来查看对自己投诉的回复,你还会认为这是一条真投诉么?

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