主题：【文摘】一个火车站售票员的无奈! -- 忘情

我这里临时通道在候车室的右侧（不确定是否全国统一配置），就是红帽子行李员和铁路人员进出的口子。平时是锁着的。

说刷卡机坏了改走临时通道，是基于如果有地铁那样的自动机闸而言的，不能刷卡成功，就不能放行。只能改走临时通道。如果是像目前检票员站位这样平行设计的，大不了检票员两手一摊，放行就是，铁路上损失也不会太大，因为本来就是凭票才能候车室的。

实名制到重点还是在售票端，实名售票就能减少黄牛党。检票端可以机器检，人工全检，抽检，只核对身份证名字与票载名字，或只核对身份证与票载身份证号码最后4位等等办法。灵活机动，见机行事。

其实，目前运营能力基本足够，消费者的痛苦指数主要还是来源于现行不透明不公平的票务制度，如果花一定的精力或金钱来改善票务制度，哪怕每票提价5元，我想消费者也愿意。（按全年铁路运载50亿人次计，就是250亿，每年250亿，解决实名制够否？）

最怕的，就是铁路部门为了垄断自身利益，不思改进，把排队排死人当正常，然后轻巧的说一句，吃饭还会噎死人呢。那样的部门，离和谐社会很远。

• 办法总比困难多