主题：【文摘】一个火车站售票员的无奈! -- 忘情
家园 【文摘】一个火车站售票员的无奈! 写在前面的话：这是我们铁路上一个售票员写的，最早发在铁路内部论坛上。这篇文章大部分观点我认同，但对于售票员无法倒票我持保留意见。最近很忙，有空时我争取写一篇《春运，票贩子，实名制》，趟一趟这潭浑水。以下是全文：
别骂我们了,我们真的没票。
我是一个中等城市的火车站售票员,过年时候经常把我们抽到北京卖票.因为一个是防止黄牛和售票员勾结,另外一个主要目的是加开窗口.我这几天在网上看到大家今年可算不把矛头对准我们了,对准了代售点.这点我很欣慰.我今天就详细的把车票的分配和售票的流程告诉大家,大家一看就知道怎么回事了。
我刚在网易看到一个专家说很好,说现在票难买但是大部分能买上(不管通过什么渠道),这说明中国现在运力已经基本够用了(注意是基本,并不是那么的宽裕.如果运力充足你们也就不这么费劲了)。
车票现在是预售期5天,时间为早晨9点放第5天的票,直达特快和临客预售期为10天.为什么你们排队买不到票呢?我再这里解释一下.车票大概 30%被部委机关,go-vern-ment机关,企事业单位拿走了(没办法,谁让我们是在D的领导下呢.谁也得罪不起啊.......,这点我想大家应该能够理解.谁让人家是领导呢.)
因为学生票是提前15天所以他们拿走了大概15%的票额(15%肯定不够学生们用的,光北京市多少大学???多少学生.所以也发生了学生买不到票的现象.不过他们一般是在学校预定的,所以拿到票的学生应该也不少)。
还有大概3%的机动票额(所谓的机动票额是不发售的,防止部委的领导临时坐车用.不过一般这种票用到的很少,它们会在开车前头一天晚上9点自动调整到窗口的公用票额里,防止浪费.这样就发生了为什么提前几天买不到票当天过来就有票的情况.不过因为春运车票紧张,这部分票一般也不够他们要的)。
到窗口的票额大概在50%左右.(你们可能感觉到窗口的票数量不少,说句实话,票是不少.可在我窗口排队的前2个人如果买的数量少的话大概还能买到票,如果第一个很罗嗦,问这问那那就完了,第2个人也就买不到票了.为什么呢??别的城市我不知道,北京市有售票窗口3000多个.包括代售点.一到放票时候里面很明显票都在,可过不了1分钟就会所有的票全部打完了.因为我们卖票要问旅客到那买几张,旅客还得问几点到什么的.可代售点不管那些啊.......不管什么票,只要抢到票不管到那都出.因为不管到那的票都能卖出去.而且具我观察发现票贩子一般都是雇人排队买票.因为我发现每天都是那几个人排在前几个.可我们也没办法啊,我们也不是执法单位.不卖他还投诉我们那.........
再就是你们说的我们和黄牛party的关系的问题.我们冤枉啊,真的很冤枉啊!!!!!!!现在明文规定上班不能带现金,手机.一经发现调离工作岗位.你们可能说了,那是骗鬼听的.你们好好想想,那个售票厅里没有几个领导值班啊?????再加上今天电视台现场直播,明天哪个领导人过来调研..........我们敢吗???(不能绝对说一张票也没有,但是大批量的票打死我们我们也不敢,谁没几个熟人啊,我干这个工作的买个一两张票估计各位猫友也能谅解吧!!!!)
解决的办法第一是增加运力,而且是大规模的增加运力,不是加开几趟临客旧能解决的.要新修铁路线.都改成高速列车.这在近1.2年内我估计不可能实现的。
二就是实行实名制,好多网友都在推荐这种方法,我也知道这样好,可大家想想.如果实行实名制的话那部委机关的票怎么办??各个衙门里的票怎么办???所以这种方法我估计近期内也实现不了.一般我们的官大爷们动别人的奶酪时候动作非常快,要是动自己的奶酪时候就要斟酌斟酌再斟酌了......就好象燃油税一样!!!!!一个道理的!
所谓各位别骂我们铁路员工了,我们真的很难.....你们过年过节回家吃团圆饭,我过年过节还要加班,春运你们是往家走,我们是春运往外地走. 五一十一你们出去旅游,我们还要义务奉贤(注意是义务奉献,没有加班费.加班费是五一就1天,十一2天,元旦一天,春节3天,别的时间在单位都是义务奉献,不来得扣钱.)我上班13年了,9年没在家过过春节,八月十五1次也没在家过过(我就那么背~~~~~~~~每次都上夜班).你们知道30晚上在单位值班的感觉吗???外面鞭炮齐鸣...售票厅一个旅客也没有.手机也不让拿~~~也不能问问给老婆孩子怎么样.....你们可能会说给你们加班费呢!!! 那我问问你,我给你140多块钱让你春节在单位值班你愿意吗????你要说愿意那纯粹是抬杠!!!!!!!!大年处一别人出去拜年我们还得在家补觉!!!!你们可能说我们是高工资,高待遇,可我说我一个月工资加奖金加各种补贴开1400多你们信不???(不含加班费,加班费是一天140多.最多的就是春节,能多开420多块.还有个百日安全奖,就是3个月内全路局没发生安全事故给发260块,这就是我的全部收入..........我们上一个夜班的补助是4.8块钱.误餐费是一个月42块.42啊~~~~~~~~~够干吗的,估计还不够某些人的一包烟钱!!另外我们上班是不管饭的,要自己带饭,现在的年轻人都懒了,一般不带,都是买着吃.我们这中等城市饭不算贵,一般一顿6.7块就能吃饱了,如果你想吃KFC或者加洲面就另当别论了,反正我舍不得,我得养老婆孩子那.我上面说的1400多已经包含了夜班费和误餐费.另外暖气补助为一年360!我都想问问我们领导,你现在拿360去给我交交取暖费试试~~~~~~~~~人家不把你打出来!)
还有有些人说我们好,连衣服都给发,我告诉你们,那不是发的,是买的,我们自己掏了30%的服装费那.不要还不行,不要你就别上班了。每4年发一套,一套要扣我们500左右.我都想问问他们,工厂发工作服莫非也要钱
本帖一共被 2 帖 引用 (帖内工具实现)家园 说了半天还是领导的票不敢动 那说的tmd再多不还是等于个零
家园 是呀 这奶酪是万万动不得的。就是领导自己不用也可以方便自己人，多开心呀。人家和铁路有资源可以TRADE，我们老百姓有什么？
家园 基层售票员搞钱是小打小闹，真正厉害的是上面的。 家园 没钱可以窗口送啊，票都是打好的。 家园 情况基本属实，基层的售票员是相当辛苦。 铁路员工的待遇很低，历史和现实的因素造成的，现在舆论大骂铁路员工其实没有太多意义，倒票的肯定有，不管怎么改还是能倒出来票，供求因素造成的，问题不是今年才有的，年年春运都是问题一大堆，黄牛这些都是小事情。。。。。
家园 没见过售票员辞职的吧。别提什么辛苦了。 嫌辛苦的可以辞职让给我做，我嫌辛苦再让给民工做。
家园 实名制一点问题没有 有的是利益的纠葛 小弟不才 想来可以如此 买票时实名 身份证号码上车票 进站不查 上车后检查 不符合者 全额补票(这样对卧铺黄牛基本上是遏制了)
可能有人说了 那买票就慢了 ok 二代身份证的可以用读卡器 一代的可以设计个读码器 个人就是干这个的 成本不会太高 或者人工输入 鬼才相信这样一下就耽误大时间了
还有人说丢了身份证的怎么办? 这绝对是抬杠 丢身份证的才几个人?和每年的黄牛票比 万分之一都不止吧 再说身份证丢了那就不是火车这么简单的问题了 你银行 保险 飞机 走大街上没准警察叔叔都会收拾你的
在我看来 实名制根本是全民拥戴 有反对的 就是利益所致 利益啊 利益 计利以听 乃为之势
家园 这个恐怕行不通 买票时实名 身份证号码上车票 进站不查 上车后检查 不符合者 全额补票如果上车前不查，就这春运期间，买不到票的还不得一股脑的全都涌上车啊。到时候再查票，我偏不下去，我就要回家，补票就补票，让我走就行。结果列车超员，怎么办。
家园 就是要买票慢，如果这个售票员说的是真的 如果这个售票员说的是真的，代售点抢票情况，一分钟抢完，那么只要实行实名制，就可以控制出票速度，不至于一分钟就抢完。
抢票就是因为不需要如何证据，只要输入目的地就可以了。
如果要刷二代身份证，绝对不可能很短时间抢票。
家园 你说的太简单了吧 “票 进站不查 上车后检查 不符合者 全额补票(这样对卧铺黄牛基本上是遏制了) ”这句我就觉得完全没有操作性，进站不查上车查，大家肯定都先上车了，全额补票大家当然也接受，可是火车就能装下那些人，你让谁上不让谁上啊？
“在我看来 实名制根本是全民拥戴 有反对的 就是利益所致 利益啊 利益 计利以听 乃为之势 ”这句更是不靠谱儿，我是反对实名制的，但我的确没有什么利益参杂其中，只是感兴趣跟着讨论一下而已。