主题:【原创】职业经理人工作笔记:说明 -- wqnsihs
对企业的成长和持续生存而言,以下问题比建立品牌、扩大规模、获取利润更重要。
核心竞争力本质上是能够为顾客创造价值的特有的新知识。按熊彼特理论利润实际就是创新,一旦别人学会,就没有利润。核心竞争力不依靠外在的资源、硬件、关系等等载体,完全是内在的能力。
对一个企业来说,最重要的只有一件事情:服务或产品有竞争力,也即:把握和引导客户需求;(这往往需要高度的专注于某一领域,因为只有这样才能真正理解客户需求和把握市场演化趋势,这样才能不分散资源和精力,节约资源,减少因不断进入、退出引起的浪费,例如沉没成本。)储备满足客户需求的能力和控制成本(往往包括创新产品储备、创新市场营销模式储备、创新盈利模式储备、创新管理模式储备和创新组织模式储备;这往往要求极高的学习能力,善于追踪前沿,善于从别人的失败中总结经验,善于模仿和复制别人的成功。)塑造和保持品牌(这往往要求有极高的平衡能力和协同能力。品牌塑造主要来至于对整个业务流程的控制和协同。业务流程包括信息流程;物流流程;资金流程和人力资源流程。控制是自对工作流的引导,包括方向、效率和能力。协同是对链上或网上的上下游合作伙伴工作节奏的指挥和控制。而均衡则是对长短利益;内外利益;生存和发展等等地平衡取舍。)
判断企业的基本标准是:
★如果存在以下问题,企业就还在解决生存问题阶段:
▲产不出
a.产能不能最大发挥或优化:到处是瓶颈,到处窝工;到处有富余能力,又到处有短缺;调度计划、控制计划、生产计划无法实现,无法协同动作,无法统一行动,无法上下程序对接,流程中到处卡壳。一般有流程缺失、生产技术不过关、上下游能力不配套等等原因,其中运营技术或生产技术不成熟是常见原因。
b.产品或服务质量太差:损坏、丢失;呼叫不能及时到位;支付麻烦,并不安全;周期不断延误;配送不断发生错误等等。
c.成本控制失败:没有定额,没有计划成本,没有标准成本,没有预算控制,设备空转,车辆空驶,仓库空置,场地闲置,人员窝工,管理费用过大等等。
▲卖不掉
a.没有销售网络和能力不足,市场客户储备不足。
b.价格没有竞争优势,或性价比不高。
c.销售能力远远落后于生产能力
d.物流配送出现瓶颈
▲收不回
a.客户质量太差,信用等级太低。
b.客户风险管理失控,无法有效管理授信额度。
c.应收账款技术存在问题。
▲撑不住
a.企业缺乏凝聚力。
b.员工没有责任心和专业能力。
c.财务储备太少,完全无法应付意外打击。
★如果存在以下问题,企业就还没有进入规范运营阶段
▲流程混乱
▲工作标准不清
▲操作规范不可行
★如果存在以下问题,企业就还没有进入有效积累阶段
▲人才流动过大(年超过15%)
▲净资产现金利润率小于15%。
▲扩张项目储备太少。
★如果存在以下问题,企业就还没有做好扩张准备
▲可复制的运营模式还未被总结出来。
▲专业配套的管理队伍还未成熟。
▲还未完成资金准备。
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🙂即自省的能力,能做到这点又有多少人呢 mmq 字16 2010-01-19 23:43:28
🙂非常难,但是吃过一次大亏后,就长记性了。 wqnsihs 字0 2010-01-19 23:50:43
🙂谢宝 黑豆 字109 2009-08-02 05:06:07
🙂【原创】职业经理人工作笔记3:评估企业状态基本功
🙂【原创】职业经理人工作笔记2:职业经理人要具备的基本概念 52 wqnsihs 字3770 2009-07-08 20:06:35
🙂目前的公司在“算盘”上栽了 大神盘古 字0 2021-10-14 10:22:49
🙂炸了 曾自洲 字114 2009-07-10 06:48:17
🙂老大,这个要求是否太高? 裸飞 字106 2009-07-10 02:28:41