主题：【原创】说说和印度经济有关联的复杂性 -- 葡萄

最主要的优势在于他们的业务规模做得很大。大有很多好处，一是很多业务需要外包方达到一定规模才能发包。二是代表他们内部管理水平做的比较出色（外包业里说世界级不过分）。三是他们可以有效的摊薄自己的管理成本，从而给客户提供更低的报价。四是他们有充足的资源来提供更好的客户体验。

说白了，他们就是外包业里的富士康（-_-!!）。这样大家可能都明白了。

其次的优势在于他们的文化语言和欧美还是比较近似的，相互比较好沟通。这点可以给他们提供更多的附加利润。客户一般愿意多出一点钱找能听懂和理解自己说什么的人。

其实外包上印度比中国便宜，我也是最近才了解到的。不清楚是否正确。

中国目前主要的问题是人力成本每年以2位数的百分比上涨。

对客户来说，他需要的是更好的服务，更低的价格。但现实是成本每年在上涨。所以对于企业来说，要么提升服务提供更多的附加值，要么就是扩张业务来内部消化。

这两方面都面临同一个问题：找不到符合需要的人。目前具有一门专业技能又有语言技能的比较难找。总的来说还是缺人。

最后，中国在日本市场，印度在欧美市场各自都占有压倒性的份额。这个局面一段时间不会改变。不过未来或许还会有变化，谁知道呢。