五千年(敝帚自珍)

主题:有人来聊聊淘宝么?愈显伟大的马云,愈显伟大的淘宝 -- 小卡

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家园 谈谈我的亲身感受

9月份回国的时候曾经短暂体验了一下taobao.

最令我吃惊的是物流速度: 从深圳发货到上海只要两天时间!

taobao上的确什么都能找到,但是和eBay相似,商品的质保及售后服务是个大问题。这点亚马逊作得最好。另外,和国内很多其他网站类似,taobao的平台使用起来很复杂,必须要用IE,外带一大堆plugin.我至今都不能用https登录,只能用http.

有一次在下单的时候我发现账单比报价多了12元钱,找客服,他们让我直接去找卖家协商。我用站内的通讯软件给卖家发信却没有收到回应。由于我急着要货而且那12元钱不多也不少,我就先付款了,当然,我给了卖家一个中评。没想到这个中评给我家里人带来一些小麻烦。过了一个星期,当我离开国内以后,卖家开始天天给我家里打电话,要求把那个中评改掉。为了家里人的清静,我很不情愿地修改了这个评价。但是,我觉得奇怪,taobao为什么要留这个口子?

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