五千年(敝帚自珍)

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家园 【原创】让对方接受:信息的取舍 一

从求职、公司里提案、寻求和其他公司的合作,到让客户买你的汽车或者某项服务等等,其实本质上都是你有一个东西,然后提供关于这个东西的各种信息,最后就是传达给你需要传达的人,让他明白,觉得你的这个东西确实好,能够满足他的要求,并用他的东西,比如钱和你交换,或者用其他有形或者无形的东西和你交换。

拿求职来说,卖的就是你自己,然后需要传达的就是关于你自己的各项信息,需要传达的人就是对方公司里的人事经理、部门经理到老板等等。

关于你自己的信息其实是非常庞大的,比如你的长相、穿着、气质、性格、家庭背景、教育背景、工作技能、性格,甚至说话的语调、字迹等等。然后这些信息可以通过多种形式传达给那个需要传达的人,比如人事经理。

人事经理绝对不需要这么多信息,他需要的是那些可以作为雇佣你理由的信息,比如你做某项工作已经有十年、你善于和人配合等等。同样这些理由可能也会有几十个,但可能有三四个是关键的。比如有些公司,关键要求你善于和人交流,工作经验未必重要,可以进来再学。那么对于他来说,你就要通过各种形式表现出你善于交流。比如在简历中写上你善于交流,见面的时候说让他高兴的话,适当肢体语言,得体的衣服,谈论自己喜欢踢足球这类集体运动等等。至于你多么擅长玩电子游戏,多么喜欢一个人分析工作中的问题就最好提都不要提。

整个过程就是先要对找对表达的人,然后找到对方需要的信息,从自己的信息中去掉不相关的,然后不断强化和对方需求相关的信息,再通过各种方式传达给对方。

这种方式不只需用于销售这种单对单的情况,而且也适用于做市场这种一对多的情况。只不过销售可以对某一个人进行研究,成功的几率肯定会更高,因为你对这个人的了解,肯定会造成你对他需求的深入了解,把对应他需求的你的信息寻找的更精确。市场则是对某一类人群,强化一些信息。

举个例子:销售某一款笔记本给一个人。这个人是搞技术的,需要高端的产品,其他并不是很在乎,比如多贵都买。那么销售就可以强化这个笔记本是很高端的,比如内存多少显卡多少等等,其他信息就可以弱化,或者不提。

对于做市场来说,面对一群人,比如整个北京市的人,广告就需要打:一,这款笔记本很高端。二,外形美观。三,价格便宜。而这款笔记本绝对不是只有这三点可以说,其他肯定还会有类似售后服务很好,或者内部是有某某新技术的等等。但这三点如果是主要人群考虑的,广告上就需要少放一些内容,不然想象一下,一个放上三十条优点的广告,效果肯定不会好,因为写得太多,即使是真的,也失去说服力了。

一,传达方式

(一)文字

传达的方式我感觉最基础的就是文字。

文字可以是最简洁的,跨越时间和空间。比如一张简历,一千字就能高度概括一个人的一生,无论他一生有多长,去过多少地方。

但也可以是最复杂的,比如一个小时内某个人的各项细微活动,周围的环境,他的想法,周围人的想法等等,都可以交待得清清楚楚。

文字同时也是表达无形东西的时候最准确的一种方式,可以说是作者思想的最直接表达。

最明显的例子是文学,文学其实就是把文字给运用到极致。比如意识流名著

《追忆逝水年华》

光阴似箭,那一天却不断在我的记忆里重演,鲜活如初。多少次我再次坐下,不断追忆那天的点滴,不断回味那些飞纵的瞬间,重新体会一见钟情的美丽。岁月的流逝却并没有带走我的爱恋感觉,这些体验会永远伴随我,安抚我的寥寥余生。

可以说是读者能够通过文字看到作者的思想活动,同时也获得和作者一样的感受。

(二)画面

《巴黎圣母院》

我们头顶上是尖形双拱屋顶,木雕贴面,天蓝色彩绘,装饰着金色百合花图案;我们脚下是黑 白相间的大理石地面。几步开外有根高大的柱子,接着又一根,再接着又是一根;大厅纵深一共竖着七根大柱,支撑着双拱屋顶落在横向正中的拱底石。头四根大柱的周围有几家店铺,闪烁着玻璃片和金属箔片的亮光;后三根大柱的周围摆着几条橡木长凳,被诉讼人的短裤和代理人的袍子已磨损了,磨光了。

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外链图片需谨慎,可能会被源头改

对于一个实际的东西,即使大师级别的文字,也不能像下面这张图片一样给人直观复杂的感受。这个就是画面的优势。画面并非是实际世界的反应,其实也是作者的一种表达。拍摄的角度,绘画使用的颜色等等,都是作者当时感受的反应,但看到这张画面的人却不一定能理解,或者他以为自己理解了,但其实是有一定的误解。比如下图像高大的感受几乎是所有看到图片人的感受,但有些人可能感觉庄严,另一些人就感觉恐怖。

通宝推:游识猷,
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