五千年(敝帚自珍)

主题:【讨论】你刚出国时碰到过的第一个shock是啥 -- 大伊万

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家园 在邮局邮寄一双鞋。

给一个朋友从国内带了一双鞋来,据说北美这边的鞋傻、大、笨、粗。

因为不在一个城市,要邮寄过去。按国内的习惯,打开鞋盒盖子,让邮局工作人员检查,那个工作人员很惊讶的样子,直接替我把盖子合上,主动用透明胶布把盒子缠了好几圈,并把我写好的地址粘上去。然后,好像松了一口气,称重,刚好过了一个重量/价格档一点儿,她就拿到另一个称上去称,“看!没超过,正好!”,她那种高兴的样子,好像她自己在寄东西似的。我挺感动,不是为省了那两块钱,而是她那种处处为对方考虑的工作态度,以及真正喜欢邮局工作的精神状态。

那是个小城市。原以为这是个普遍现象,但很遗憾,以后再也没碰到过了。而且,越大的城市,好像服务态度越一般,越“白”的城市,服务越有区别,对有色人种越冷淡。

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