主题：【原创】统计狂人 -- 淮夷

这十几年下来，别的Casino和连锁酒店做的就没他好，还是个理念问题。里边用到的软件哪，算法呀，都不高深，也有现成的产品和咨询公司。象一个全是角子机的赌场，在赌上根本不用算计什么，按照州政府批给你的赔率，把买来的角子机后面的设置弄好，然后就是非常稳定的统计表现了。关键是吸引客人，留住客人，关键是对钱的算计。一个客人在酒店赌掉多少钱，吃饭桑拿掉多少钱，购物掉多少钱，都要有数。您提到的对单个客人的卡的追踪，是一个方面。象大西洋城和有些印第安保留地的Hurrah,客户群有明显的时间性，周日下午3，4点钟纷纷撤离，这时候，就要对全体客人搞大抽奖，大赠送，等等。把钱从客人身上挤出来，真是个值得人琢磨的好问题。