五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】Aldi的故事(上) -- 老马丁

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家园 感觉德国退货没多大问题

退货经验不多,说说我家的退换货例子。

在大一些的商场买衣服7天以内无损坏、凭单据可无条件退。超过7天的据说是如果有质量问题等正当理由可退,这个没办过,只是听说。

领导前年买过一双康威的布鞋,半年后鞋底裂了,找到鞋店,由于没法修,无条件换了双新的,后来新换的这双鞋的鞋帮橡胶与布面粘合处开胶,送到鞋店修好。

以前在Lidl买过一个烤面包机,可能是我家用的比较多的原因,半年多后底部一个金属弹簧垫片折断,送到Lidl,本打算修一下就好,结果店里直接按原价给退了。问售货员为什么不能维修一下,售货员说Lidl没有可供替换的货,机器送回原厂,顾客这边直接退钱。另外,电器在保修期内多次维修后仍有问题可以退货。我家没有过电器买完7天内不想要、要退货的,所以不确定7天内是否可以直接退。

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