主题：【原创】被洋人骂了，应该怎么办？ -- daharry

很精彩的职场案例！

这个叫“positive thinking and positive acting" 正面的（积极的，确实的，实际的）思考和行动。

是在一切负面的（不理想的，不期望的，不满意的等等）局面下提倡的态度和方法。在中国，有很多类似的成语（河友们自己找吧）。在西方也是考察一个雇员性格，作风和能力的很重要的考量。

我自己本来也不认识这一点的，总觉得自己早就培养了抗压斗“难”的能力。是那个集团的老coo点醒了我。他向我指出，在汇报和交流时，我太习惯于“实话实说”，摆问题时没有用“‘反’事‘正’叙”的方式，让别人来感受到我的积极解决问题的态度和努力，让我受益匪浅。

后来，我在每次的大事故分析会上也都开始提倡这个了，在鼓励大家举一反三，先主动地联系自己的分工来查找原因，减少危害或帮助补救的基础上，再分清责任。这样每摘下一个瓜就可以拉出一串藤来，顺便就又消灭了许多小“苗子”。

你没有“就事论事”地处理那个挑衅，正面处理而最后产生的良好结果的连锁效应正反映了这个原则的效用。