五千年(敝帚自珍)

主题:【原创】一厢情愿的CEO和哥窑相机 -- 老马丁

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家园 海尔产品差 服务更差

以前我买过一台海尔的W66笔记本电脑。用了一年之后开始经常出现“黑屏”的情况,就是整个屏幕黑掉,或者只显示一种颜色,声音还是正常的。每次出现这种情况,我只有摸索着关掉各个窗口,然后重启。这样丢失了不少数据。因为住处离维修点有一个小时的车程,我嫌麻烦,就没有去过。后来过保前一个月,实在忍不住,拿去修了。但是没多久又出现这个问题。由于过保了,第二次维修还花了500元。取机器的时候,维修员口头承认这款机器设计上有问题,后期生产的相同型号大部分都出了问题。

再后来,这个问题又陆陆续续的出现过。我实在忍不住,上网查了一下,原来全国很多地方都出现过这个问题。据网友的描述,这是由于海尔设计不当,机器发热量过大,造成了这个问题。我加入了一个“海尔W66黑屏”的QQ群和网友交流。群里的朋友说,可以联系海尔公司,换一台新机;已经有几个网友换过了。我当时联系海尔公司,他们让我联系维修站。但是维修站百般推脱,用各种借口拒绝。

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