主题：【原创】火车票四种购票方式利弊谈 -- 忘情

作为对铁道部和官办网站略有了解（因而期望值绝对不高）的IT从业者，因为今年父母要去深圳过年，而点名要坐火车（还是软卧，因为父亲工作时候坐飞机太多了，私事还是喜欢坐火车），所以受领了一个艰巨的任务（订两张北京到深圳的1月12日的软卧车票），为了完成这个艰巨的任务，兄弟我认真地做了些准备

以下是过程，顺便大家可以把它看成北京网络抢票攻略：

1、提前就上12306网站上注册，结果发现网站显示异常（新换的Win7+IE9电脑），不管是版面布局（Layout）还是菜单，都不对，经过12306热线电话咨询，人家说：我们网站不支持IE9，经过我们之前调查，大多数用户用IE6，所以请您换IE6来访问.....，而且，不管是什么IE版本，都必须要求你下载一个插件（据说是为了安全考虑，唉，谁让人家老大来着，就算让下载病毒咱也得答应啊）。

2、12306热线电话是另外一个很有趣的话题，在这儿插几句：

基本上12306很难打通，打通一次通常要等待15分钟，进行15-20次“现在座席忙，请等待”之后，才可以打通一次，通常座席员的态度还是很好的，只是后台的信息其实他们也不清楚，有的时候他们也很尴尬。（据说现在是8000座席，将要扩容到15000座席）

3、我换回家里的老电脑（换回电脑的代价其实挺大的，因为网络订票需要在线支付，意味着需要在老电脑上装网上银行或者在线支付的插件，这些都要提前准备好，因为订票成功之后，45分钟之内你要是不支付的话，订单会自动取消。）

4、换了电脑，还不算完，我12月31日，专门走了一遍流程，发现了问题：12月31日，理论上可以订1月9日的票（北京的订票时间在1月1日有改动，从1月1日起，可以提前12天订票）；但是我8点去看的时候，还是只能订1月8日的票，1月9日的票还没放。

经过几次12306的电话询问（每次耗时15分钟打通），得知北京西站的放票时间在112月31日是早上9点 ，1月1日起是早上8点。

好，那我早上9点去看，1月9日的票还没放，又打12306，这下子连

12306的客服人员也晕了，最后告诉我你要是想订票的话，其实北京打95105105 更方便.....

5、咱们怎么能就此罢手涅？我祭起我的刷屏大法，坚持不断地刷，终于，看到9点15分左右的时候，开始放票了，从此得到一个经验：不要信什么9点放票，8点放票，提前守候不断刷屏才是真理。

31日可以订1月9日的票，有两张软卧，我当时就开始纠结，后来就用这两张票，走了一下流程，没发现什么问题（当然我没走到支付那个环节）

6、在12306网站上注册，把二老的身份信息预先输进去，存好（在抢票的时候，不会有时间给你现输身份证号码和名字）

7、新年钟声终于敲响了，俺1月1日早上6点多就老老实实地坐在电脑前了。但是发现自己好像还是忽略了一个问题，这种订票时间的更改，会带来一个问题，就是前一天只能订到1月9日，这一天就可以订到1月12日了，那1月10、11日两天的票呢？

果不其然，等我6点多上线的时候，已经可以定1月11日的票了......

终于等到8点，又正如预料地那样，1月12日的票没放，我当时就开始纠结了：是订11日的硬卧呢，还是等一会儿，看看12日有没有软卧......

正在这个时候，突然，一次刷屏的时候，看到11日有两张软卧放出来，我赶紧订，但是在我输入防伪代码，点击确认之后，居然出现“没有足够的席位”，我估计是有人比我快，或者是某个订票代理点的速度比我快（它不用输入防伪代码）。于是继续在等待中纠结。

8、不断刷屏到大约8点16分，终于看到1月12日的票被放出来了，于是抢订，一共4张软卧，我订两张，订好，提交，结果等待大约30秒后，提示：现在系统忙，请返回“我的订单”，我返回去，发现根本没有订单！立刻一脑门子汗！

怎么办？没什么怎么办，继续抢！结果在遭遇了3次系统忙之后，终于成功地抢到了票！BingGO！

不过好在肯在1月1日早上8点来抢票的童鞋不太多，我订完了，发现还有两张软卧在那儿静静地躺着.....否则，以3次“系统忙”耽误的时间，我估计没法抢到。

9、 别急，还没完呢，还得付款呢，用事先准备好的招商银行网上银行付款，不成功，临时改成银联付款，用光大银行卡付，成功！（12306的付款只支持大概6家银行，如果是6家之外的就的用银联支付）

总结：以我半专业人士的背景以及超过6个小时的实际操作来看，给大家如下建议：

1、一定要提前准备和演练，包括电脑、浏览器、网上支付、购票人信息都要提前准备好。

2、打电话确认你购票时，几点放票，因为现在不同的站的放票时间都是不一样的，春运期间和春运过后应该也会有所区别，所以不管12306多难打，还是要打两次确认。给大家一个建议，手边如果有一个带免提的固定电话，会有所帮助。

3、不要完全相信放票时间，提前至少一天去网上看看看，看看具体的放票时间。到时候没人能帮你，只有靠你自己的准备和刷屏。

4、卡上该存的钱要准备好。

5、建议还是专业人士来操作，因为这个流程里不可预计的问题太多了，我估计一般人被啥插件、系统忙、校验码、网上支付 一搞，肯定晕菜！

另外，通过这次订票，我对官办网站的效率有了进一步深刻的认识，充分认识到其实这些年来国企的运行效率并没有提升；现在的国企有钱，其实是靠垄断资源，包括政治、经济、不可再生的矿产资源来获取的。也希望河友们能够有所认识，这个问题展开就大了，在此不表。希望我这次的订票经历对各位有点帮助。