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主题:【原创】火车票四种购票方式利弊谈 -- 忘情

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家园 刚刚在网上抢到两张票的同学来哭诉了!

作为对铁道部和官办网站略有了解(因而期望值绝对不高)的IT从业者,因为今年父母要去深圳过年,而点名要坐火车(还是软卧,因为父亲工作时候坐飞机太多了,私事还是喜欢坐火车),所以受领了一个艰巨的任务(订两张北京到深圳的1月12日的软卧车票),为了完成这个艰巨的任务,兄弟我认真地做了些准备

以下是过程,顺便大家可以把它看成北京网络抢票攻略:

1、提前就上12306网站上注册,结果发现网站显示异常(新换的Win7+IE9电脑),不管是版面布局(Layout)还是菜单,都不对,经过12306热线电话咨询,人家说:我们网站不支持IE9,经过我们之前调查,大多数用户用IE6,所以请您换IE6来访问.....,而且,不管是什么IE版本,都必须要求你下载一个插件(据说是为了安全考虑,唉,谁让人家老大来着,就算让下载病毒咱也得答应啊)。

2、12306热线电话是另外一个很有趣的话题,在这儿插几句:

基本上12306很难打通,打通一次通常要等待15分钟,进行15-20次“现在座席忙,请等待”之后,才可以打通一次,通常座席员的态度还是很好的,只是后台的信息其实他们也不清楚,有的时候他们也很尴尬。(据说现在是8000座席,将要扩容到15000座席)

3、我换回家里的老电脑(换回电脑的代价其实挺大的,因为网络订票需要在线支付,意味着需要在老电脑上装网上银行或者在线支付的插件,这些都要提前准备好,因为订票成功之后,45分钟之内你要是不支付的话,订单会自动取消。)

4、换了电脑,还不算完,我12月31日,专门走了一遍流程,发现了问题:12月31日,理论上可以订1月9日的票(北京的订票时间在1月1日有改动,从1月1日起,可以提前12天订票);但是我8点去看的时候,还是只能订1月8日的票,1月9日的票还没放。

经过几次12306的电话询问(每次耗时15分钟打通),得知北京西站的放票时间在112月31日是早上9点 ,1月1日起是早上8点。

好,那我早上9点去看,1月9日的票还没放,又打12306,这下子连

12306的客服人员也晕了,最后告诉我你要是想订票的话,其实北京打95105105 更方便.....

5、咱们怎么能就此罢手涅?我祭起我的刷屏大法,坚持不断地刷,终于,看到9点15分左右的时候,开始放票了,从此得到一个经验:不要信什么9点放票,8点放票,提前守候不断刷屏才是真理。

31日可以订1月9日的票,有两张软卧,我当时就开始纠结,后来就用这两张票,走了一下流程,没发现什么问题(当然我没走到支付那个环节)

6、在12306网站上注册,把二老的身份信息预先输进去,存好(在抢票的时候,不会有时间给你现输身份证号码和名字)

7、新年钟声终于敲响了,俺1月1日早上6点多就老老实实地坐在电脑前了。但是发现自己好像还是忽略了一个问题,这种订票时间的更改,会带来一个问题,就是前一天只能订到1月9日,这一天就可以订到1月12日了,那1月10、11日两天的票呢?

果不其然,等我6点多上线的时候,已经可以定1月11日的票了......

终于等到8点,又正如预料地那样,1月12日的票没放,我当时就开始纠结了:是订11日的硬卧呢,还是等一会儿,看看12日有没有软卧......

正在这个时候,突然,一次刷屏的时候,看到11日有两张软卧放出来,我赶紧订,但是在我输入防伪代码,点击确认之后,居然出现“没有足够的席位”,我估计是有人比我快,或者是某个订票代理点的速度比我快(它不用输入防伪代码)。于是继续在等待中纠结。

8、不断刷屏到大约8点16分,终于看到1月12日的票被放出来了,于是抢订,一共4张软卧,我订两张,订好,提交,结果等待大约30秒后,提示:现在系统忙,请返回“我的订单”,我返回去,发现根本没有订单!立刻一脑门子汗!

怎么办?没什么怎么办,继续抢!结果在遭遇了3次系统忙之后,终于成功地抢到了票!BingGO!

不过好在肯在1月1日早上8点来抢票的童鞋不太多,我订完了,发现还有两张软卧在那儿静静地躺着.....否则,以3次“系统忙”耽误的时间,我估计没法抢到。

9、 别急,还没完呢,还得付款呢,用事先准备好的招商银行网上银行付款,不成功,临时改成银联付款,用光大银行卡付,成功!(12306的付款只支持大概6家银行,如果是6家之外的就的用银联支付)

总结:以我半专业人士的背景以及超过6个小时的实际操作来看,给大家如下建议:

1、一定要提前准备和演练,包括电脑、浏览器、网上支付、购票人信息都要提前准备好。

2、打电话确认你购票时,几点放票,因为现在不同的站的放票时间都是不一样的,春运期间和春运过后应该也会有所区别,所以不管12306多难打,还是要打两次确认。给大家一个建议,手边如果有一个带免提的固定电话,会有所帮助。

3、不要完全相信放票时间,提前至少一天去网上看看看,看看具体的放票时间。到时候没人能帮你,只有靠你自己的准备和刷屏。

4、卡上该存的钱要准备好。

5、建议还是专业人士来操作,因为这个流程里不可预计的问题太多了,我估计一般人被啥插件、系统忙、校验码、网上支付 一搞,肯定晕菜!

另外,通过这次订票,我对官办网站的效率有了进一步深刻的认识,充分认识到其实这些年来国企的运行效率并没有提升;现在的国企有钱,其实是靠垄断资源,包括政治、经济、不可再生的矿产资源来获取的。也希望河友们能够有所认识,这个问题展开就大了,在此不表。希望我这次的订票经历对各位有点帮助。

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